Жалоба на авиакомпанию Флайарыстан: не пустили на рейс
Баааляя девочки
История про авиакомпанию Флайарыстан
Мы начали проходить в зону вылета за 15 минут до вылета я с двумя маленькими детьми,заранее прошли регистрацию ,сдала багаж и коляску
И нам не пропустили в зону вылета
Сказали что посадка окончена
Никакой альтернативы не предложили
,я еще до этого заплатила за перенос даты 45к,и за перевес в 1кг заплатила 3000к
До этого летели с Астаны в Алмату,так они задержали на зоне вылета нас на два часа и ничего ,никто не извинился,всю тут 20 мин и такое.Мне пришлось покупать билет в этот же день в два раза дороже🫠😡
Сейчас отправила жалобу на их почту
Комментарии
Я сдала багаж,коляску
Заранее прошла регистрацию
Опоздала буквально на мин 20,они должны были хотя бы предложить какую нибудь альтернативу
Учитывая также что я была с двумя маленькими детьми
А когда они задерживают?и даже не объясняются и не извиняются
@endofil, значит необходимость есть задерживать рейс. Но вы не правы тут.
По правилам,гейт закрывается за 15-20 мин до вылета
Я не знаю всю ситуацию, но есть же общие правила для всех, за какое время заканчивается посадка, Вы получается сами опоздали или Вас они задержали