Что делать, если покупатель не забирает заказ на ВБ ресейле
Добрый день, кто-то пользовался ВБ ресейлом?
Я так выложила товар, его заказали, отправилась через ПВЗ.
Но нету чата с покупателем и вообще его данных. Товар дошел, но покупатель не забирает.
Поддержка не может толком ничего ответить...интересно какие сроки получения товара и кто платит за обратный путь ко мне, если покупатель не заберет вообще.
Может кто сталкивался?😊
Комментарии
Да там сервис никакущий...мой первый опыт последним будет скорее всего. Потому что сначала заказ забрали, а потом покупатель пишет мол, пиджак грязный с пятнами (но мой пиджак без пятен, чистый, в идеальном состоянии), далее у заказа статус покупатель отказался. Теперь я вообще боюсь, что придётся не мой пиджак, а вообще какое-то старье. Потому что получается, что покупатель сначала забрал, а потом вернул и его приняли😨
@elmirka_bay, я тоже удалила все объявления .Ибо концов найти невозможно ,мне каждый раз говорят на рассмотрении ваша заявка.Говорю какие сроки рассмотрения ,а у нас нет сроков…тоесть забрать надо в течение скольких то дней,вернуть тоже ,а они будут рассматривать вечно …
@vladifeya печалька...задумка хорошая, но реализация 🙈
Тоже интересно, напишите потом что да как у вас дальше было
@elmirka_bay, класс! А вы когда отправляли Qr-код сами распечатывали и клеили?
@likkka нет, я прикинулась дурочкой и попросила помочь)) девушка ра пвз всё сама сделала ещё и упаковала в коробку бесплатно
Не в тему.
Там только продавать вещи купленные на ВБ можно ведь ?
Да, там прям карточку этого товара выбираешь
Да пользовалась первый раз все было отлично.Второй раз мой заказ отправляли месяц,затем покупатель отказался от него и в конце мой заказ потеряли.Поддержка никакая,мне только обещают уже полтора месяца я бьюсь как рыба об воду хочется уже даже моральную компенсацию с них содрать ..Но там тупо жаловаться некуда