Что делать, если покупатель не забирает заказ на ВБ ресейле
Добрый день, кто-то пользовался ВБ ресейлом?
Я так выложила товар, его заказали, отправилась через ПВЗ.
Но нету чата с покупателем и вообще его данных. Товар дошел, но покупатель не забирает.
Поддержка не может толком ничего ответить...интересно какие сроки получения товара и кто платит за обратный путь ко мне, если покупатель не заберет вообще.
Может кто сталкивался?😊
Комментарии
@vladifeya рано или поздно решится раз есть номер запроса думаю
@elmirka_bay, уже с октября такая фигня 🤪боюсь просто скажут пока
Да пользовалась первый раз все было отлично.Второй раз мой заказ отправляли месяц,затем покупатель отказался от него и в конце мой заказ потеряли.Поддержка никакая,мне только обещают уже полтора месяца я бьюсь как рыба об воду хочется уже даже моральную компенсацию с них содрать ..Но там тупо жаловаться некуда
@vladifeya мой тоже изменился на - вы забрали товар. Написала в поддержку почему так, обратно поменяли на в пути)))
@elmirka_bay, а мне не меняют.. Что вы там им такого сказали ? У меня разговор глухого со слепым
Тоже интересно, напишите потом что да как у вас дальше было
@elmirka_bay, класс! А вы когда отправляли Qr-код сами распечатывали и клеили?
@likkka нет, я прикинулась дурочкой и попросила помочь)) девушка ра пвз всё сама сделала ещё и упаковала в коробку бесплатно
Не в тему.
Там только продавать вещи купленные на ВБ можно ведь ?
@vladifeya мне ВБ деньги за товар планирует вернуть, попросили реквизиты банка)
Я их закалебала 🤣