Шок от сервиса цветочного магазина: история разочарования

Какие молодцы 🫶🏻

Клиентоориентированность 👍🏻

Видна разница вообще

Как приятно такое читать

Ого, очень неожиданно для даг сервиса)

А то у нас всегда виноват клиент)

Какие молодцыыыыы

Ну вот же , клиентоориентированность, а не как большинство магазинов

Общаются как будто со своим близким, ещё и хамят вдобавок

А что за цветочный? такие молодцы

какие умнички

приятно было читать 💔

Покупала у них букет маме, это были самые красивые розы которые я брала. Очень долго стояли, были такие огромные, добротные и невероятно пахли. И букеты у них очень красивые.

Вообще советую покупать букеты, а не корзины, букеты гораздо дольше стоят в вазе, а в корзине цветы всё же быстрее портятся, даже если поливать.

Молодцы такие

Тоже всегда у них заказываю 😍😍и цены хорошие и букеты пушистые ! Люблю их 🥰

Явно прямо не свежие цветы, я бы в тот же вечер написала и фото скинула. Что в принципе я и сделала не так давно. Мужу в 12 ночи продали несвежий букет. Я не подалала виду конечно. Сразу заглянула в 2ГИС и нашла цветочный, он был круглосуточный. Сразу ночью и скинула фото, видео.

К моему удивлению среагировали сразу же, извинились и утром отправили букет комплимент из белых левкоев. По цене конечно он был в разы дешевле. Но цветы были милыми и свежими.

Молодцы,другие б свалили все на вас

Щас увидела ссылку,я тож заказываю в монамур

У них букеты бывают🔥

Красавцы. Очень часто тут оправдывают грубость от бизнеса. Вот отличный пример как надо выходить из подобных ситуаций.

А как грамотно и красиво отвечает 🥹

Шок от того, что не нагрубили, не послали и вообще не сказали что виноваты вы сами, как обычно у нас это бывает…

Тааак,инста нет,срочно название магазина и адрес 🥹

Ой так классно🔥

Ого 😍

Какие молодцы 😍😍😍

Согласна с ними ,это может быть брак кустовых

Сами по себе именно этот сорт кустовых капризный 🥲

Поэтому думаю их вины там нет

Какие умнички 🥹

Вы от шока аж в словах запутались "не мой за счёт", "впервые раз" 😄 Мило🥹

Аж мурашки по коже пошли . Как приятно стало от прочитанного

вау😍😍😍

Я думала как обычно ответ будет: сами виноваты и т д. Так терло стало от этих сообщений

Мне так хорошо на душе стало

Хотя не меня все это коснулось

ма ша Аллаh процветания им и побольше клиентов🌷

А я когда написала в цветочный, что у них уже в который раз вялые букеты, которые ещё при покупке разваливаются, мне ответили «мимо проходите, если что-то не нравится»😂

А эти ребята молодцы, на самом деле🥹 очень неожиданно приятно

Мне в Каспийске Август цветочный салон тоже отправили новый букет

А в какую стоимость обошлась эта корзина с цветочками?😍😍

Тоже у них берём, оч красиво собирают

Теперь они должны третий букет , за такой шикарный отзыв 🥰

У них сегодня наплыв подписчиков из мамлайфа будет 😹🤌🏻

Как же приятно 🥹🤍

Вот бы все так 😍😍

Какая красота

Вторая корзина это просто восторг❤️

Почем была такая корзиночка ?🥹

Можно узнать на такую карзину сколько вышло?

@magomedova_salima, теперь вспомни сама знаешь что 😆

У нас тоже история с цветами такими же как на фото . Вот только нам букет не поменяли . Я в шоке . Какие молодцы . Мы все еще ждем решения нашего вопроса ,далее уже подумаю выкладывать их или нет .

Ваши конечно молодцы 👏🏻

Уже 4 года только у них заказываю цветы.Всегда свежие,хрустящие,быстрая сборка и доставка.Хозяйка просто лапочка у них и огромная молодец.Очень следит за всем и не допускает подобного

Очень советую их всем

Какое счастье!😍 а то блин даже врачи не умеют общаться с пациентами,не говоря уже о торговле.

@asi_cakes, @massage_atifa, 6т☺️

Какой шикарный второй букет😍

Ой, девочки, на будущее

Никогда у cakeflower.mhk цветы не заказываете, торты заказывала, были вкусные

Но с цветами мне не повезло, причем мне на это никто не ответил

Мне такой же букет вялый продали в другом месте

Написала им а они мне «ну конечно возле батареи держишь а что ты хотела 😐»

А я купила на мамину выписку и только поставила в вазу и на пол и сфотографировала им

На следующий день выкинуть пришлось , а магазин меня заблокировал 👍🏻

Мне один раз тоже не свежие цветы попались . Я пожаловалась хозяйке. Она спокойно приняла этот факт и деньги вернула

Вот это сервис я понимаю и к таким хочется возвращаться вновь и вновь👍🏻 а не так что обвиняют наоборот клиента и блокируют

Тоже вчера маме сделала приятное 🥹 сама я на севере и она очень скучает по мне и детям,решила чуть порадовать её 🩷

у меня так было с букетом, гортензии прям сразу завяли, я написала вообще без претензий, спросить как ухаживать, чтоб подольше постояли, я знала что гортензия капризный цветок. муж часто, и только у них берет букеты, всегда очень долго стоят, но в тот раз прям быстро увял. через час после переписки звонит курьер, они отправили мне гортензии🥹🥹🥹 капец это было приятно💔

подскажите а в какую цену такая корзина обошлась?