Иви списал лишние деньги за подписку: что делать?

post image

Девочки, сталкивались может с такой ситуацией, обнаружила случайно что иви списал с меня 399р, якобы за подписку, но подписка моя стоит 99р. Создала заявку. Они возвращают деньги или как?

Комментарии

Елена ·Мама сына (3 года)

У меня тоже была за 99

Потом смотрю списание 399

И в списке подписок больше нет 99 (это типо упрощенная была).

Может убрали и сделали обычную?

Нравится Ответить
Zoya·Мама дочки (2 года), беременна (11 нед.)
стикер
Нравится Ответить
Елена ·Мама сына (3 года)

@zoya.ivanova.96, странно тогда..

У меня такая же была. Потом 399 стала.

Сейчас отказалась от нее и сразу изи иви предложили за 99, как было)

Нравится Ответить
Полина·Мама троих детей

Мне не вернули и продолжают списывать сволочи

Нравится Ответить
Zoya·Мама дочки (2 года), беременна (11 нед.)

А как объясняют?

Нравится Ответить
Полина·Мама троих детей

@zoya.ivanova.96 типа я сама подключаю подписку 😆😆

Нравится Ответить
Виктория·Мама сына (10 лет)

Они, вообще творят что хотят. Автоматически списывают деньги, карту отвязать невозможно, только через тех поддержку. Пытались списать с меня за какую-то подписку, хотя я и не знаю что за подписка. Писала в чат техподдержки, ругалась почти матом, в общем минут 30, и сами отключили подписку, удалили карту.

Нравится Ответить
Елена·Мама троих детей

Мне возвращали

Нравится Ответить
Людмила·Мама четверых детей

Мне вернули, но только на счёт ivi (( не на карту

Нравится Ответить
Zoya·Мама дочки (2 года), беременна (11 нед.)

Вот уроды

Нравится Ответить