Айгуль
aygul_
Айгуль·Мама дочки (1 год)

Курьер WB украл товар: что делать и как защититься

Добрый день!

Хочу вас предупредить, а возможно кто-то уже столкнулся с такой ситуацией (буду Рада если мы объединим силы и как-то решим этот вопрос вместе).

Был куплен товар через WB и оформлена курьерская доставка, курьер украл товар (не вернул на ПВЗ, не доставил по адресу). По камерам четко видно его лицо. Связавшись с управляющей ПВЗ, я поняла, что этот человек сейчас орудует по области. Это уже примерно 10 случай. По контактам на WB он оформлен либо под именем Светлана, либо Любовь.

Будьте бдительны и если вы или ваши друзья, знакомые столкнулись с этим, пожалуйста, пишите заявление в соответсвующие органы, чтобы решился этот вопрос по закону!

18.11.2025
71

Комментарии

dan_sofi
Елена·Мама двоих (3 года, 7 лет)

Вы заявление в итоге написали ?

18.11.2025 Нравится Ответить
aygul_
Айгуль·Мама дочки (1 год)

Завтра поеду в отделение, сегодня не было возможности

Но пока не понимаю на каком основании у меня примут заявление

В моем личном кабинете отображается, что товар лежит на ПВЗ. А вот в ПВЗ не отображается мой товар.

18.11.2025 Нравится Ответить
xenia_zhu
Ксения·Мама двоих (младенец)

В воскресенье на пункте выдачи Гурьевска сотрудники рассказали мне, что кто-то украл коробку прям у них под носом (пока сотрудница на склад ходила). Там крупная коробка была, которую они оставили у кассы, не затащили на склад. У них камеры стоят, но я не знаю чем в итоге все закончилось, не была там больше с того дня

18.11.2025 Нравится Ответить
aygul_
Айгуль·Мама дочки (1 год)

Кошмар

18.11.2025 Нравится Ответить
anechka_kld
Анна ·Мама двоих (2 года, 5 лет)

Очень странно. Если это не первый случай и его лицо зафиксировано на камеру, почему его не могут задержать и он продолжает дальше орудовать?

Сумма краж уже набралась приличная и никто в полиции не чешется даже?

А в валдберис как могут выдать товар какому-то мужику, если по базе должна быть Светлана? Там что документы не смотрят? Любой левый человек придет и скажет, что он курьер и ему выдадут товар?

Очень много вопросов. Но это мое возмущение просто.

18.11.2025 Нравится Ответить
yliakovaleva
Ржевская Юлия ·Мама двоих (младенец)

Чтобы работать курьером на вб, нужно открыть самозанятость, видимо он украл аккаунт курьера у какой-то Светланы! На пункте документы не смотрят , если он показывает код, значит у него есть доступ к работе курьером, и не выдать ему товар не имеют право !

18.11.2025 Нравится Ответить
anechka_kld
Анна ·Мама двоих (2 года, 5 лет)

@yliakovaleva теперь ясно. Жаль, что валдберис такие тугие на обращения. Заблокировать эти аккаунты как минимум, чтобы остановить. А там уже розыск полиции. Желаю всем пострадавшим возмещения ущерба🙏

18.11.2025 Нравится Ответить
aygul_
Айгуль·Мама дочки (1 год)

@yliakovaleva, да, вы верно пишите

У них в системе даже не показано, что это курьер

18.11.2025 Нравится Ответить
vera_collection
Вера·Мама двоих (2 года, 9 лет)

Охренеть!Ну вообще по идеи у вб должны быть наверное хотя бы паспортные данные этого человека.

18.11.2025 Нравится Ответить
aygul_
Айгуль·Мама дочки (1 год)

Вб пока молчит

18.11.2025 Нравится Ответить
yliakovaleva
Ржевская Юлия ·Мама двоих (младенец)

Да, он украл на крупную сумму, по пунктам Гурьевска ходил в выходные !

18.11.2025 Нравится Ответить
aygul_
Айгуль·Мама дочки (1 год)

Вы знаете пострадавших людей? Хотела бы связаться и понимать как дальше у них дела обстоят

Возможно они подскажут как действовать дальше с вб

18.11.2025 Нравится Ответить
yliakovaleva
Ржевская Юлия ·Мама двоих (младенец)

@aygul_, я уточню и напишу Вам! Вы пишите в Техподдержку, Вам должны вернуть деньги!

18.11.2025 Нравится Ответить
simonovayulia
Юлия·Мама двоих (10 лет, 14 лет)

Если не секрет, дорогой товар?

18.11.2025 Нравится Ответить
aygul_
Айгуль·Мама дочки (1 год)

Несколько товаров на 7тр

У других на более крупные суммы (90тр)

Кто-то заказывал ноутбук, мебель

18.11.2025 Нравится Ответить
simonovayulia
Юлия·Мама двоих (10 лет, 14 лет)

@aygul_, ужас😨

18.11.2025 Нравится Ответить
simonovayulia
Юлия·Мама двоих (10 лет, 14 лет)

Трындец. Я тут с озон ждала доставку, позвонили когда меня дома не было. Попросила оставить под дверью и по приезду все забрала. Правда там наполнитель для кошачьих туалетов в больших количествах, но все равно. Даже в голову не пришло бы такое

18.11.2025 Нравится Ответить
alexa.kaz
Александра·Мама двоих (4 года, 5 лет)

А что говорит сам вб?

Мне сегодня попалось видео с большой России , там такой же случай .

18.11.2025 Нравится Ответить
aygul_
Айгуль·Мама дочки (1 год)

Там очень тяжело что-то выяснять

Оставила заявку пока что, они рассматривают

Будем решать вопрос через полицию

18.11.2025 Нравится Ответить
ninok_260695
Нина·Мама двоих (6 лет, 6 лет), ждёт третьего

Ничего себе 😟

18.11.2025 Нравится Ответить