Куда жаловаться на отказ в медицинской помощи в поликлинике

девочки, кто сталкивался, куда я могу пожаловаться?! сегодня мне отказали в поликлинике в экг, просто послали со всех сторон, и отказались прикреплять меня. я не очень люблю давить на жалость и прочее, но я была с ребенком и с животом огромным, и они меня шмонали из кабинета в кабинет целый час 😐 с недовольными рожами и общались так, будто я какой то бомж с улицы пришла к ним

а теперь чуть более подробнее: у меня 27-го числа консультация у кардиолога в Алмазова, туда нужно свежее ЭКГ, я не очень хотела идти платно, так как у меня ЭКГ всегда одинаковое, но нужно чисто для врача. подумала сдать бесплатно. спросила у себя в ЖК - там нет записи на ближайшие дни.

пришла сегодня в поликлинику. (у меня прикрепление по адресу прописки, а живу прям в минуте от этой пк). так вот, прихожу, по началу все было ок, женщины в регистратуре на мой вопрос о том, МОЖНО ли прикрепиться к ним и записаться на ЭКГ - взяли мои документы, сказали да да, ЧТО ТО внесли в комп, и сказали «идите в 122 кабинет, вам там выдадут талон». ок, идем, я посидела в небольшой очереди с пупсом, захожу, а там мед сестра. я ей снова все объяснила, мол так и так, сказали к вам подойти. она че то там в компе посмотрела и говорит «нет, у вас прикрепление к другой пк, ничего сделать не смогу». я говорю в смысле? и тут началось. она меня послала в 104 кабинет, ок, идем туда, там какое то по типу информационное окно. снова все объясняю девушке. она смотрит мои документы и говорит, что мне надо звонить в мою страховую, узнавать что то у них, ехать к ним и т.д. бред какой то. я снова возвращаюсь в 122 к мед сестре. говорю ей что за бред, почему меня туда сюда посылают, она говорит ну ничего не знаю, ничем помочь не могу, звоните в страховую. я спросила где заведующая. она говорит идите на 4 этаж. я прихожу, там сидит какая то курица, я так и не поняла кто она, она сидела с кислой миной, ни здравствуйте ничего, я ей эту историю пересказываю, она мне говорит уже другую инфу: мол, ищите где ваша страховая, едете к ним, пишите заявление, ждете одобрения на прикрепление и только потом можно сюда ходить к врачам))) классно))) 0 понимания, 0 сочувствия, закатывала глаза. в общем ушла я в слезах, от такого отношения, от такой системы. бред какой то, почему я по своим документам не могу прийти и записаться на ЭКГ…

конечно я пойду платно, видимо в бесплатные мед учреждения я больше не пойду никогда