Двойное списание Яндекс Плюс: что делать при ошибке платежа

Девочки ,не могу понять ,что за ерунда Яндекс подписка

Плачу каждый месяц по 399 рублей

А в банке списание аж 2 раза по 399 рублей за ноябрь.

В приложении написано ,что было только 1 списание.Меня дурят ?У кого то было такое ?

Комментарии

Александра ·Мама двоих (1 год, 8 лет)

У мужа такое было, что-то как-то получилось толи дети натыкали, толи сбой был, создалось 2 аккаунта и с двух была подписка. Писали в в поддержку. Деньги конечно не вернули

Нравится Ответить
Дарья У. ·Мама троих детей

А ты что так много платишь ? Я на год беру, по скидке 1500-2000 выходит, не больше

Нравится Ответить
Анастасия·Мама двоих (младенец)

Это ты где берешь ?

А то на год 3700

Нравится Ответить
Дарья У. ·Мама троих детей

@nastasia17, в Эльдорадо обычно беру, но нужно ловить , не всегда есть

Нравится Ответить
Елена·Мама дочки (2 года)

А точно списали?

Если зайти в саму карту, пей

И посмотреть там в истории, там будет за ноябрь две эти суммы?

Нравится Ответить
Елена·Мама дочки (2 года)
стикер
Нравится Ответить
Анастасия·Мама двоих (младенец)

@helenfirs, сейчас посмотрю

Нравится Ответить
Елена·Мама дочки (2 года)

Списание 4 октября и 3 ноября

А в деталях 798 за ноябрь 🤔 почему не отображается еще одна операция?

Нравится Ответить
Анастасия·Мама двоих (младенец)

Вот-вот

Нравится Ответить
Маргарита·Мама сына (7 лет)

@nastasia17, потому что карта указана на 2 подписки наверное

Нравится Ответить
Анна ·Мама двоих (1 год, 7 лет)

С этим Яндексом одни проблемы. Я сына зарегистрировала в яндекс маркете и оплатила товар, потому что так было дешевле. А яндекс взял и оформил без моего ведома подписку и списывал с моей карты. Может у вас такая же ситуация? Вдруг вы в др профиле указали свою карту

Нравится Ответить
Евгения·Мама дочки (2 года), беременна (15 нед.)

У вас две подписки какие то подключены, мульт плюс и обычный плюс

Нравится Ответить
Катерина·Мама дочки (2 года)

Вы попробуйте ещё отменять подписку и Там раньше предлагали месяц за рубль, п щас два месяца за 399. Кстати может у вас Яндекс диск подписка на место дополнительное есть?

Нравится Ответить
Анастасия·Мама двоих (младенец)

Надо посмотреть

Нравится Ответить
такие дела·Мама троих детей

🫣🫣🫣🫣

Нравится Ответить
🐁·Мама троих детей

А это у них такая фишка)

Я тоже чисто случайно заметила, что списывают дважды в месяц

Нравится Ответить
Анастасия·Мама двоих (младенец)

Офигеть ,Как это оспорить ?

Нравится Ответить
🐁·Мама троих детей

@nastasia17 В поддержку напишите. Но по опыту они все равно через время начинают такую херню вытворять

Нравится Ответить
Ариана·Мама двоих (9 лет, 12 лет)

У меня тоже не понятно за что списывают 799

Нравится Ответить
Анастасия·Мама двоих (младенец)
стикер
Нравится Ответить