Врач по контракту не успел приехать на роды. ПЦ не хочет возвращать деньги и не принимают заявление на возврат. Был ли у кого подобный опыт, как решали вопрос? Жаловались куда-то или писали досудебную претензию?
Ну если роды ок, может она и связываться не хотела, нервы себе трепать.
Я столкнулась как раз с тем, чего хотела избежать, заключая контракт с определенным врачом.
В приложении к договору в перечне услуг указано - ведение родов врачом (ФИО врача)
Не имеют право не принять заявление!
Обязаны!
Отправляете заказным письмом с описью вложения.
Получаете письменный отказ и пишете в Роспотребнадзор жалобу на этот ПЦ с приложением письменного отказа.
Дальше суд (для ПЦ это обойдется дороже, т.к. взыщут расходы на юриста + моральный ущерб + оплата платных родов + штраф)
Есть пункт, что вправе предоставить замену по согласованию с пациентом. Только со мной никто ничего не согласовывал
Писать досудебную претензию
Услуга оплачена, но не оказана. Закон на вашей стороне.
У моей сестры так было, приняла дежурная бригада, врач ночью не взял трубку. В итоге тоже сказали - роды ок? Ок. Палата отдельная была? Была. Покормили? Покормили. И вернули там какую-то часть из серии 10 тысяч