Что делать, если списали бонусы в дм: советы мам
Какая-то нехорошая личность списала все мои бонусы в дм.
Вроде всего тысяча, но так обидно😢
Комментарии
У меня такое в Кари было, иногда кто-то покупает товар и списывает бонусы с моей карты, хотя карта у меня есть, не теряла. И из другого города покупают даже. Может одна и так же карта по ошибке
Да вряд ли. Там ведь код присылают на телефон, чтобы списать баллы
Они не сгорели. Потрачены. Есть чеки в приложении
@alexandra.bogatyryova, жаль
Не знала , что такое бывает (( без кодов
В поддержке сказали, что живой картой с полосой использовали и что это я сама списала.
Посмотрите в покупках что купили и в каком магазине
А карта у вас утеряна что ли? Как так. 😳
В приложении должно быть видно, что на них купили и в каком магазине
@ktihonova896, карта даже не знаю, где. Завтра поищу. Списали в Колпино и в Рыбацком
Там код приходит, просто так не списать
А как? Код подтверждения при списании приходит на номер, на который зарегистрирована карта
У меня было такое в дм ,списали где-то в Краснодаре.Поддержка мне тоже впаривала ,что это невозможно и я сама это сделала.Короче,это стало делом принципа,я писала им везде,в результате кажется помогла только переписка ВК,они долго не сдавались,но как я понимаю они не могут закрыть просто так вопрос.я писала ,что это абсурд,и физически невозможно,,мол,я не могла с разницей в пару часов приложить карту и в СПб и в Краснодаре..вернули,карту перевыпустила.