Можно ли вернуть матрасик на Wildberries без упаковки
Девочки, подскажите, забрала матрасик на вб и не подошел размер, бирка на нем осталась, а пакетик я выкинула.
Такой можно вернуть?
Девочки, подскажите, забрала матрасик на вб и не подошел размер, бирка на нем осталась, а пакетик я выкинула.
Такой можно вернуть?
Александра·
Мама двоих (8 лет, 13 лет)
Можно через заявку
Анастасия·
Мама дочки (2 года), беременна (18 нед.)
Я бы попробовала через заявку в личном кабинете возврат оформить.
Скорее всего на пункте выдачи будут возмущаться что нет пакета с кодом, но если заявка пройдет- то должны принять
Alya·
Если он подлежит возврату, то можно принести в пункт выдачи. Заявку не надо!!!!
Alya··
А почему не подошел? Он как раз подошел, борта прикрывает, чтоб ребенок не бился
Яна··
Мама двоих (10 лет, 11 лет), ждёт третьего
сверху место свободное, заказала уже точно по размеру другой
Alya··
а точно, не увидела. Ну если это возвратный товар, то принести в пункт выдачи и всё. Пакет они сами найдут другой
emili·
Мама сына-младенца, беременна (6 нед.)
Нормальный матрасик, за то малыш меньше бы об уголки бился)
Наталья ·
Мама двоих (2 года, 17 лет)
У меня муж принёс сапожки с пункта, а пакет выкинул🤦🏻♀️ не подошёл размер, отнесла на следующий день в пункт, долго упирались, но приняли! Сотрудница сказала, что ей надо будет их заново упаковывать, наклеивать штрих-код, но тем не менее приняла в итоге
Alya··
Они не имеют право отказать)) закон един)
Светлана·
Мама троих детей
Вы не спрашивайте а пробуйте на ВБ, не попробуешь не узнаешь)))
Сделайте запрос на возврат и опишите ситуацию
Пакета нет , все остальное целое
Яна··
Мама двоих (10 лет, 11 лет), ждёт третьего
Да я сделала так, а там сразу одобрение и я ничего не указывала даже, что нет упаковки, не было такой функции
Анастасия·
Мама двоих (младенец)
У меня знакомая как раз в изголовье ставила всякие салфеточки, погремушки, крема. Если не одобрят возврат рассмотрите тоже такой вариант.
Ксения··
Мама двоих (5 лет, 8 лет)
Да да. Это очень удобно. Туда крема и прочая приблуда.
dichkiss·
Так размер как раз..