Возврат товара на Wildberries: что делать, если нет уведомления

Сдала товар на вб на 5 тыщ.. Уведомление о возврате не пришло, сказали у них есть 48 часов на отправку товара. Они его проверять типа будут? И могут деньги не вернуть? Я впервые с этим сталкиваюсь, на днях возвращала, всё пришло сразу. Товар в принципе новый, я его не портила, но мало ли они придерутся к кривой строчке 🤷‍♀️