Гарантия на обувь Obba: что делать при браке замши

Кто разбирается в обуви. Вопрос касаемо гарантии.

Повелась на рекламу фирмы obba, взяла обувь на маркетплейсе чуть больше месяца назад. В итоге не проходит двух недель, как я стала носить купленные ботинки, у меня просто начинает облазить замша, которая заявлена как натуральная. И вдобавок очень сильно краситься стелька, что все носки на выброс.

😬Ну вот вопрос назрел это гарантийный случай или нет? И как вернуть обувь по гарантии на озон?

Ps Ладно бы сезон-два относила бы, а тут по факту только купила. В интернете читала что вроде если такое с замшей, это некачественный товар и как раз гарантийный случай.