Что делать, если потерян пакет со штрих-кодом для возврата товара

post image

Могут ли купить принять товар, если утерян пакет с штрих-кодом?

Покупала мяч для регби, в пункте выдачи никак не могла проверить. В итоге пришли домой надули его, и на следующий день смотрю, он сдутый лежит, мягенький.

Сейчас отправила заявку на возврат, но кажется, что ее не одобрят

Комментарии

Анастасия·Мама двоих (1 год, 9 лет)

Если на озоне заказывали, то примут и без упаковки. Я кастрюли заказывала на той неделе. Коробки выкинули сразу, даже не думали, что брак может попасться. Связались с продавцом, обговорили все, сошлись на том, что мы сами найдём коробку любую и отправим. Так и сделали, деньги в тот же день обратно пришли

Нравится Ответить
Мила·Мама двоих (2 года, 9 лет)

Нет, ВБ. Вчера заявку отправила, они мне деньги вернули

Нравится Ответить
lyly·Мама двоих (1 год, 7 лет)

На вб приняли без пакета

Нравится Ответить
Мила·Мама двоих (2 года, 9 лет)

Спасибо, завтра попробую 🙏🏼

Нравится Ответить
FreeMom·Мама двоих (4 года, 8 лет)

Просто возврат тоже можно без пакета, по фото сверят и распечатают шх и упакуют заново

Нравится Ответить
Мила·Мама двоих (2 года, 9 лет)

Ещё вопрос, если продавец не одобрит возврат, можно будет попробовать отнести на пв?

Нравится Ответить
FreeMom·Мама двоих (4 года, 8 лет)

@malinalima, да, только тогда не говорите что брак, иначе сотрудник пвз не должен принимать обычный возврат…

Надеюсь, что продавец одобрит возврат по браку, иначе товар так и будет кататься по клиентам…

Нравится Ответить
Мила·Мама двоих (2 года, 9 лет)

@ortokovriki тоже надеюсь на это 🙏🏼

Нравится Ответить
Эля·Мама двоих (9 лет, 12 лет)

Если заявку одобрят, то можно без пакета

Нравится Ответить
Мила·Мама двоих (2 года, 9 лет)

Спасибо

Нравится Ответить