Проблемы с доставкой Arbuz: задержки и плохой сервис
Девочки кто активно пользуется доставкой arbuz
Вы заметили что в последнее время прям сильно плохо у них с сервисом?
Доставку предлагают осуществить от 6 часов и далее, сами же эту доставку и переносят без возможности дозвониться им, в ватсап уже не отвечают.
Это они «зажрались» или просто бизнес уже сдувается?
Татарочка 🤍·
Мама дочки (1 год)
Дааа, тогда привезли мне те помидоры, я минут 30 звонила так и не дозвонилась, и курьеры как будто не такие приветливые как раньше 😅 и задерживаются минут на 40-50 от выбранного времени (допустим с 8-10, привезут в 10:50)
Диана··
Мама сына (4 года)
Я вот тоже звоню казалось бы утром, а все равно «звонки без ответа», задержки это прям стабильно, уже как норма 😭
Анастасия·
Я вчера заказ оформила с доставкой за 80 минут (экспресс раньше был 60 минут). На спец.брендированных авто арбуз приезжали, а теперь ссылку карты скидывают и сообщение приходит от приложения Choco. Другие машины и водители.
Ну это фигня. А вот по продуктам вопросики.
Положили кг мандаринов по 500 гр 2 пакета, в каждом пакете по 2 плохих мандарина гнилых.
Помидоры переморожены.
Морковь гигантского размера, фото приложу, вчера подруге жаловалась тоже)
Написала им в поддержку, там ИИ-оператор извинения приносил и тд, отказалась от возврата товаров и лишней волокиты
Диана··
Мама сына (4 года)
спасибо! Всегда приятно пообщаться с роботом
Диана··
Мама сына (4 года)
ага, только на arbuz такую и заказывать местным фермерам 😒
Донна Марсовна 🤣··
Мама сына (11 лет)
Я вспомнила, как-то лук заказала 1 кг, уже не помню где, мне положили 2 луковицы размером с голову младенца
Gaiya·
Мама подростков
Овощи фрукты давно в арбузе не берем, чаще заказываем то что в упаковке и то однажды молоко привезли в поврежденной упаковке
👑·
Точно. Я работаю в семье поваром, закуп который я пишу они оформляют через арбуз. Постоянно что то у них происходит, то масло в тот раз не довезли, то фарш перепутали. А хозяйка недешевые продукты берет, казбиф мраморное мясо берет и тд. Как то не серьёзно у них все стало. Лет 5 назад лучше было наааамного, к примеру и 3 года назад
Анастасия··
Тоже беру фарш казбиф мраморное мясо в арбузе, тк в других местах оно дорогое. На арбузе самое норм.
👑··
да я вот тоже на ее адрес заказываю казбиф, в каспи дороже выходит
pro_no_za@mail.ru·
Мама сына (1 год), беременна (20 нед.)
Мне в последний раз прислали испорченные продукты.Рикотта,причем срок годности у нее написан хороший,но каким-то странным шрифтом.Я еще подумала «перебили что ли».Открыла-она откровенно тухлая.И 2 баночки шпрот.Срок тоже хороший,шпроты тухлые.Я им написала,вернули деньги.Но вот сегодня уже не хочу у них делать заказ.Тем более,что маленький выбор уходовой химии стал.Типа гелей для душа,шампуней.
matyuka·
Не знаю мне везет всегда,такое красивое вкусное
Валентина·
Мама сына (5 лет)
Стало хуже с сервисом, да. И по срокам доставки. Видимо, количество курьеров уменьшили. В последний раз положили яблоки не гренни смит, а обычные. И недавно привезли заказ, там было много заморозки, а она вся растаяла ((( поменяли конечно, но это время и моё лишнее внимание.
12345·
Мама троих детей
В Астане пока нормально. Но мне иногда не довешивают. Пишут 1 кг, а по факту 900 гр