Какой канал уведомлений выбрать для онлайн-записи клиентов
Друзья, помогите:) Я сделала систему онлайн-записи для клиентов. Подключила сервис, который сам напоминает о встрече, присылает уведомления, и не нужно ждать от меня ответа и списка свободных окон.
Сейчас необходимо
настроить канал для уведомлений.
Что вам удобнее:
Telegram
SMS
Напишите, пожалуйста. Я в сомнениях.
Комментарии
Смс по аналогии с банками, салонами красоты, сотовой связью, магазинами
А нельзя у клиентов в этой же онлайн-записи спрашивать предпочтительный способ связи, подходящий именно ему? И настраивать под каждого индивидуально?
Или это затратно?
* А так все подобные уведомления ко мне приходят по WA (но надо понимать: сейчас некоторые сервисы работают с перебоями).
При этом несколько раз я записывалась и через ТГ, прямо из сторис
Каждый канал связи - около 2000 в месяц как минимум, и вручную придётся отправлять по пожеланиям клиентов, тогда это всю систему автоматизации нарушает. Но я в итоге выбрала вотсапп и смс одновременно.
@ellina_denikina да уж, затратно во всех смыслах. WA и смс в этом плане, конечно, рулят. А телегу не все умеют настраивать, чтобы сообщения не терять
Ватсап, в телеге фиг что разберешь, такие дебри. Могу месяцами там сообщения не видеть
Смотря каков возраст вашей аудитории.
У меня родители учеников все в вотсапе, а сами ученики (подростки) в телеграмме)
Вотсап у меня обычно для таких договоренностей как раз; телеграмм - больше болталка и развлечения, смс - приходит реклама и спам чаще всего
Мне удобнее ватсап. В телеге даже важные чаты теряются в куче разных подписок.
Ватсап без вайфай плохо у многих работает, я за смс, практичнее 😁
Ватсап, мне кажется надежнее. Тг часто не смотрю , очень много инфы , каналов 😵💫
Вотс апп. В тг дофига каналов разных отсюда и сообщений потеряется.
Вотсап. Смс не замечаю иногда, а телеграм у меня тормозит, могут сообщения не доходить или остаются не замеченными - как-то рандомно появляются
Я тоже за ватсап и смс
С телеграм уведомления не приходят и правда тяжело найти среди всех каналов
А недавно вообще было у меня так, что удалила все приложения, в том числе и мессенджеры, потому что закончилась память и телефон даже некоторые иконки не показывал 😂
В таком случае смс - то, что сто процентов дошло бы до меня и я точно не забыла бы о записи
Вотсап. В тг теряется все, вниз уходит. СМС вообще не захожу даже
1 смс
2 тг
3 ватсап
Хотя ватсапом я вообще не пользуюсь и просила бы в таком случае присылать смс
В тг помойка, легко теряю и пропускаю сообщения. Ватсап всегда читаю.
Ватсап или смс. В ТГ куча всяких каналов и чатов и легко потерять уведомление. Смс обычно всегда приходят.
sms обычно не отключены уведомления, остальные могут просто не доходить вовремя
В связи со всякими блокировками и тд лучше всего оказались обычные sms
Я тоже их люблю, честно говоря. Думаю, не сделать ли Whatsapp и SMS одновременно
Вотсап