Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Таня
Таня
Мама двоих (3 года, 6 лет)

Что делать, если мошенники получили доступ к Госуслугам

Не спрашивайте как так, но я назвала код мошенникам и они зашли в мои гу. Я сменила пароль благо доступ был с компа рядом. Нажала выйти со всех устройств уже где то через час, как прочитала что так можно. Удалила все связки гу-банки. Вопрос: что еще я могу сделать или этого достаточно?

Еще когда я ввела код моя клавиатура на телефоне стала болгарской. Это как так вообще. Типа чтобы с телефона я не смогла поменять пароль видимо . Но как они в телефон то попали

34

Комментарии

kate_denisovichh

Екатерина

Мама двоих (8 лет, 14 лет)

Может вы предоставили удаленный доступ на свой телефон 🤷‍♀️ имею ввиду болгарскую клавиатуру

domanochka

Таня

Мама двоих (3 года, 6 лет)

Щас не помню уже то ли только сообщение пришло то ли на почту или пуш… если только сообщение то понятное дело что они не взломали ничего скорее всего. Они назвали мои ФИ и домашний адрес мне

gerasimovaaakaaate

Екатерина Герасимова

Мама троих детей, ждёт четвёртого

Какая была схема, расскажите?А после того как пришло сообщение что ГУ взломали, последовали другие звонки и сообщения от мошенников?

У них же сейчас сложные очень схемы, они ЯКОБЫ взламывают ГУ, а дальше они начинают, говорить что срочно срочно надо перевести деньги и вообще сейчас на вас возьмут кучу кредитов и все имущество без вас продадут и тд

gerasimovaaakaaate

Екатерина Герасимова

Мама троих детей, ждёт четвёртого

@domanochka, это вас и спасло. А они хорошие манипуляторы и психологи. Стыдного тут ничего нет, точно вам говорю. Профессионалы еще те там сидят.

Наоборот расскажите всем своим родственникам.

domanochka

Таня

Мама двоих (3 года, 6 лет)

я еще такая дура блин, они когда смс прислали я говорю: мошенничество похоже, а она: нет так надо, я: ну ок нате код

«Я их спросила: вы не мошенники? Они сказали: нет» - это про меня

domanochka

Таня

Мама двоих (3 года, 6 лет)

не то слово, одурманили просто

yliy18.10.89

Юлия

Мама сына (9 лет)

У тети взламывали ГУ она сразу в полицию поехала и заявление написала, чтоб если потом какой кредит всплывет, это не она. Потом ей код поменяли и восстановили доступ.

leno49

Алёна

Мама дочки (3 года), беременна (22 нед.)

Напишите заявление в полицию

Они будут не рады и возможно скажут «ничего же не украли, зачем пришли», но вам надо написать его, чтобы в случае левых кредитов были доказательства

domanochka

Таня

Мама двоих (3 года, 6 лет)

Я оставила онлайн обращение в МВД. Подойдет?

aleksandram0501

Александра

Мама дочки (10 лет)

Проверьте в ГУ в настройках чей номер указан и почта электронная.

domanochka

Таня

Мама двоих (3 года, 6 лет)

Мои

aleksandram0501

Александра

Мама дочки (10 лет)

А как вы поняли, что они зашли в ГУ?

domanochka

Таня

Мама двоих (3 года, 6 лет)

Пришло уведомление что зашли с другого устройства

lesomax

Елена

Мама двоих (3 года, 6 лет)

Поставьте запрет на кредиты

domanochka

Таня

Мама двоих (3 года, 6 лет)

Кстати да я поставила. Но они обрабатывают заявление 2 дня и еще на следующий день он в силу вступает

kris1301

Кристина

Мама дочки (9 лет)

У меня взламывали гу, я об этом узнала только через год,когда письмо с суда пришло, что я должна микрозаймам. Обратилась в полицию, потом документы в суд и приставам, долг убрали. Но теперь в бки я злостный неплательщик

mamkaey

Мелкашка

Мама двоих (6 лет, 8 лет)

В любом приложении можно выбрать язык, когда вы входите загружается приложение на том языке который был выбран в последний раз…

mamkaey

Мелкашка

Мама двоих (6 лет, 8 лет)

@domanochka, тогда странно. А телегу не взломали? Посмотрите в телеге на каких устройствах выполнен вход

domanochka

Таня

Мама двоих (3 года, 6 лет)

не-а, только мои

mamkaey

Мелкашка

Мама двоих (6 лет, 8 лет)

я представляю как это работает, но не до понимаю почему переключился язык на основном устройстве… пойду нейросеть попытаю)

pronasty

Настя

Мама сына (9 лет)

Закажите выписку с БКИ

pronasty

Настя

Мама сына (9 лет)

@leno49, да. Я и в саму микро-организацию писала. Займ признали мошенническим и убрали мне его с бки

_vesnushka_

Vesnushka

Мама двоих (4 года, 9 лет)

сколько у вас времени ушло? У мужа была похожая ситуация, год через суд добивались , чтоб эту запись убрали

pronasty

Настя

Мама сына (9 лет)

ой, месяц-полтора. Они сначала написали, что убрали, я проверила - нет, написала им снова, они убрали

Но, как мне сказали многие, мне очень повезло 🤭

Пароль на телефоне... У нас с мужем телефоны запароленные, мы знаем их. Я никогда не лезу в переписки, уважаю личное…

Пароль на телефоне... У нас с мужем телефоны запароленные, мы знаем их. Я никогда не лезу в переписки, уважаю личное пространство, но всегда могла взять его телефон, если например мне нужен интернет срочно а моего телефона нет рядом, или Календарь, ну в общем по мелочам.Ситуация повторилась, а пароль оказался сменён. Зачем?

Что делать, если взломали аккаунт на Госуслугах?

Пользы пост запилю. Upd: извинюсь перед теми, кому моя вчерашняя сумбурная речь непонятна, ну сорян, на адреналине была. Четкая подобная инструкция есть в сети, у кого-то получается просто, у нас просто не получилось. Самое главное - вы знаете, что порядок действий существует, выдыхаем и делаем быстро. Все знают, что коды с ГУ называть нельзя, но у всех у нас есть предел бдительности. А еще возрастные родственники. Так вот, что делать, если ГУ взломали. Мне потребовалось больше получаса на восстановление доступа родственницы и нам безумно повезло, я зашла к ней ровно через две минуты, как аккаунт был взломан. Можно попытаться просто восстановить пароль, но это бесполезно, пароль то вы смените, но зайти с ним уже не сможете, код подтверждения на двухфазную аутентификацию не придет. Восстанавливали доступ через СберБанк онлайн. Там нужно ткнуть на «зарегистрироваться на ГУ», но, внимание, номер телефона в СБ айди должен отличаться от того, с каким вы заходите на ГУ. Для этого быстренько меняем номер в СБ, но номер должен быть таким, на котором ГУ нет. Благо со мной была моя дитятка, я мигом удалила ее аккаунт с ГУ через свое приложение и вбила ее номер в СБ. На него пришел новый пароль. Зашли в ГУ с прежним номером и присланным новым паролем. Как вариант, но отстойный, нужно бежать в ближайший банк, или цму, или мфц. Но в 20:00 они все уже закрыты, как правило. Дальше нужно проверить какие действия совершались с аккаунтом. В нашем случае это было обращение в кредитное бюро, но из-за возникшей суеты с несколькими попытками смены пароля и восстановления доступа, взять займ у мошенников вряд ли получилось, КБ заблокировало запрос. Ближайшие три рабочих дня еще придется мониторить этот момент, но надеемся на лучшее. Вот такая вот фигня, дамы. Если бы я сразу знала порядок вот этих действий, было бы быстрее, но пока мы звонили на горячую линию (там только автоответчик, но не бесполезный), гуглили подсказки на моих ГУ, время потерялось, но мы все-таки надеемся на лучшее.