Что будет при отклонении возврата товара на маркетплейсе
Дополнение к преведущему посту, высветилась такая заявка на воврат, мне вот теперь интересно, если я отклоню, то что? С нее списывают деньги и товар она оставляет себе? Первый раз с таким столкнулась, с девушкой вела диалог, объяснила, что отправляла товар абсолютно новый, но она сказала, что якобы какой то пакетик там был вскрыт и, что не хватает деталей.
Комментарии
Напишите в тех поддержку прежде чем что либо их этого нажимать
@rudnevalr, тогда пока не нажимайте ничего, пока не разберетесь)
@mamma__roma да вот я и жду, написала в поддержку они молчат
@rudnevalr, попробуйте еще в контакте написать им
Я бы в поддержку написала
Это получается, из вине, товар каким-то образом повредили при доставке ( вскрыли пакет)
Я так понимаю можете отклонить, но отзыв наверняка напишет гневный. Деньги должны остаться у вас.
Велика вероятность что она сама и вскрыла и взяла что ей было нужно