Как вывести деньги с карты Ozon при смене номера телефона

Девочки. Что делать ? Перевела деньги на озон карту чтоб оттуда без комиссии отправить на номер карты. А отправить не получается потому что данных моих нет на озон. До этого был озон на другом номере. К которому уже нет доступа. Как теперь их снять ? Человек ждет пока я переведу. А в чате пишут что могу только покупки оплатить этой картой. Просто голова уже болит. Целый день пытаюсь их вывести.