Почему клиенты недовольны скрытием заводской упаковки?
Почему некоторых клиентов удивляет что заводскую упаковку вскрывают после оплаты только , без оплаты нельзя ,товар не купленный клиентом, считается товаром продавца.( телефоны и тд) .
Сегодня клиент психанул и кинул второй свой товар 🤦 и ушла поставила 1 единицу. Не ну я в чем то виновата обидно 🙈 настроение сразу -1000 🤦♀️
Комментарии
Я брала телефон Самсунг за 38т.р, сумма хорошая для меня так-то. Два года назад. Купила сначала, а потом вскрывали прям с девушкой вместе на камеру. Наклейки, пломбы все были заводские, все отклеили на аккуратно. А потом у меня через два месяца его спиздили😅Блин, причем так знаете, как из "90-х", пока стояла на светофоре нарк из сумки вытащил очень ловко)))
Грустная история.
Да товар можно оплатить в личном кабинете. И вскрыть спокойно на камере , если брак менендежр забирает и оформляет брак. Видео прикладывает
Ой, а расскажите, что за новшество с постельным бельем? Почему его нельзя проверить при получении?
У меня был случай, когда мне пришел КПБ с дырой в пододеяльнике. Здоровой такой круглой дырой. Явный производственный брак. На пункте выдачи я тогда белье не открыла - доверяла. А потом и продавец и ВБ мне в возврате отказали 🤷♀️
Просто тысячи 4 на выброс.
С тех пор всегда проверю постельное белье на ПВЗ. А вчера мне запретили его открыть 🤦♀️
@alinasheralieva, как это «подмена»? Типа вам штраф прилетел, что не тот товар назад отправили?
@fikusnsk конечно товар может человеку не тот прийти , цвет , вещь не та. Это подмена. Она приходит к менендежру чаще всего или продавцу. Если менендежру он себе забирает, оспаривает и может оставить дальше . т
@fikusnsk не знаю какие там правила. У меня смотрят постельное бельё спокойно. Если смогут аккуратно потом убрать, вообще огонь 🔥
Ладно бы еще норм телефон.
Копия айфона 16 про за 13000р 🙈 , выставив меня ничтожеством. И написав отзыв что я плохая 👎
Не помню, чтобы у меня срывали заводскую упаковку с телефона. И себе покупала и в подарок - все было в заводской пленке.
@mama.ira08 да , я ей сказала. Оплатите в личном кабинете , вскрывайте под камерой. если брак я оформлю через систему сама. Прилагая видео. Ей не понравилось. Хотела открыть без оплаты . 🤦
@alinasheralieva, тогда вам не стоит переживать. Вы же не нарушили процедур. У вас руководство не аннулирует такие оценки?
@mama.ira08 да видео я прилажу конечно. Но пару дней в минус поработать придётся из-за рейтинга низкого 📈
Духи у них тоже не вскрывается коробка заводская , косметику, сложная техника , телефоны ноутбуки и тд вскрываются после оплаты. Такие правила вб, к сожалению. Духи даже пшикать нельзя. Пломбы где есть их трогать нельзя без оплаты .
Чайники и тд проверять наливать воду тоже нельзя 😵💫