Девочки, кто работает на а пвз WB - пожалуйста ответьте мне на один вопрос. Заказала я лампу беспроводную, она пришла и…
Девочки, кто работает на а пвз WB - пожалуйста ответьте мне на один вопрос. Заказала я лампу беспроводную, она пришла и мне не понравилась. Я хотела отказаться, но менеджер сказал что от этого товара отказаться при получении нельзя. Это правда или найоб? Техподдержка всякую херню отвечает вместо конкретного ответа.
Юлия·Мама двоих (младенец)
Отказаться можно ото всего, закон прав потребителей ни кто не отменял! Мне тоже кроссовки в пвз не взяли. Сказали через лк, в лк продавец отказался забирать, я написала что обращусь в роспотребнадзор. И продавец сразу одобрил возврат и служба поддержки клиентов валдберис мне начали писать. А подруга вернула телефон, открыла его дома и оказалось не тот пришёл, тоже отказывались принимать. Она написала продавцу, чтоб написал юр адрес тк будет досулебная притензия и все сразу приняли! 14 дней на возврат товара
·Ответить