Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Tatty
Tatty
Мама сына (3 года)

Девочки, кто работает на а пвз WB - пожалуйста ответьте мне на один вопрос. Заказала я лампу беспроводную, она пришла и…

Девочки, кто работает на а пвз WB - пожалуйста ответьте мне на один вопрос. Заказала я лампу беспроводную, она пришла и мне не понравилась. Я хотела отказаться, но менеджер сказал что от этого товара отказаться при получении нельзя. Это правда или найоб? Техподдержка всякую херню отвечает вместо конкретного ответа.

21

Комментарии

bunechkajulia

ЮлияМама двоих (младенец)

Отказаться можно ото всего, закон прав потребителей ни кто не отменял! Мне тоже кроссовки в пвз не взяли. Сказали через лк, в лк продавец отказался забирать, я написала что обращусь в роспотребнадзор. И продавец сразу одобрил возврат и служба поддержки клиентов валдберис мне начали писать. А подруга вернула телефон, открыла его дома и оказалось не тот пришёл, тоже отказывались принимать. Она написала продавцу, чтоб написал юр адрес тк будет досулебная притензия и все сразу приняли! 14 дней на возврат товара

Ответить

i_g_g

ИринаМама двоих (4 года, 8 лет)

Если не вскрыта заводская плёнка, то можно отказаться.

Но в последнее время в WB ничего не хочется заказывать, там творят что хотят. Захотят примут возврат, не захотят - не примут

Ответить

tattytim

TattyМама сына (3 года)

Да вскрыла же и проверила ее(

Ответить

i_g_g

ИринаМама двоих (4 года, 8 лет)

@tattytim обычно сразу предупреждают, что нельзя. Но в таком случае, к сожалению, не примут возврат

Ответить

olesasalimova09

МамаПанамаМама троих детей

Я так тоже не смогла отказаться от вентилятора ручного, там была упаковка не просто пакетик, а целофан, как на телефонах например, на ПВХ сказали чьо такую упаковку вскрывать нельзя и тогда отказ, а если вскрыли, то через возврат оформление

Ответить

tattytim

TattyМама сына (3 года)

Ну блин а как же проверить не вскрывая

Ответить

olesasalimova09

МамаПанамаМама троих детей

@tattytim по этому я больше не беру ничего на ВБ, только озон

Ответить

tattytim

TattyМама сына (3 года)

@olesasalimova09, надо туда переходить тоже

Ответить

misskiss-35

MissKiss

Интересно про электронику, не вскрытая заводская упаковка. Мне вот как-то цвет лампы не тот пришел. Как я это узнаю не вскрывая упаковку

Ответить

tattytim

TattyМама сына (3 года)

Ну вот блин да

Ответить

misskiss-35

MissKiss

@tattytim стул на работу заказывала, пришёл не с теми ножками. Но я сразу на пвз проверяла.

Ответить

kati_filina

ЕкатеринаМама сына (5 лет)

Через брак иначе эта лампа ведь дальше будет кататься по этой карточке товара

Ответить

mamannaaaaa

АннаМама двоих (1 год, 6 лет)

Может он провел случайно и поэтому пытается выкрутиться не в ущерб себе?

Ответить

mamannaaaaa

АннаМама двоих (1 год, 6 лет)

@tattytim, а вы забрали в итоге?

Ответить

tattytim

TattyМама сына (3 года)

@mamannaaaaa, да. Но как назло смирилась и выбросила упаковку и она через неделю стала хуже работать

Ответить

mamannaaaaa

АннаМама двоих (1 год, 6 лет)

@tattytim, а она дорогая? Я недавно электрический триммер за 1000 рублей подала заявку на возврат по браку, в итоге мне вернули деньги, а товар сказали не возвращать. Может можно попробовать оформить как брак, если плохо работает

Ответить

lyubimkalyubimka

EKATERINAМама дочки (8 лет), беременна (18 нед.)

А что было в описании при получении?

Я не работаю в WB, но мне кажется, что от лампы можно отказаться.

Ответить

tattytim

TattyМама сына (3 года)

Мне продавец написал что можно было отказаться. В описании про это ничего не было, в том то и дело. Только "бесплатный возврат"

Ответить

lyubimkalyubimka

EKATERINAМама дочки (8 лет), беременна (18 нед.)

@tattytim значит можно вернуть, если "возврат бесплатный"

Ответить

vinogradovaya

КатяМама двоих (1 год, 4 года)

У нас в пвз появились плакаты по возвратам

Ответить

Девочки , кто как относится к прививкам? Сейчас это такой спорный вопрос что уже не знаешь как лучше? Все ли прививки…

Девочки , кто как относится к прививкам? Сейчас это такой спорный вопрос что уже не знаешь как лучше? Все ли прививки делали своим деткам ? Или от каких то отказались ?