Анастасия
anastasya.plyusnina
Анастасия ·Мама двоих (1 год, 4 года), ждёт третьего

Что делать при проблеме с товаром с ЯндексМаркета

Девочки!

Объясните, пожалуйста, если я покупаю на ЯндексМаркете и с товаром что-то не так, куда мне потом?

Товар крупногабаритный😅

23.10.2025

Комментарии

alena_mut
Алёна·Мама сына-младенца, беременна (9 нед.)

Пишите в поддержку, отправляют в сервисный центр)

23.10.2025 Нравится Ответить
imashik
@imashik·Мама двоих (2 года, 6 лет)

Писать в поддержку. Приедут и заберут. Меняли холодильник и огромный телевизор

23.10.2025 Нравится Ответить
nastyaa_torr
Анастасия ·Мама дочки (2 года)

С телеком были проблемы, отправляли в сервисный центр. В итоге муж сам все сделал, потому что в центре этом никому ниче нафиг не надо.

23.10.2025 Нравится Ответить
anastasya.plyusnina
Анастасия ·Мама двоих (1 год, 4 года), ждёт третьего

А как вот этот сервисный центр искать? С кем связываться, если проблемы обнаруживаются?

23.10.2025 Нравится Ответить
nastyaa_torr
Анастасия ·Мама дочки (2 года)

@anastasya.plyusnina, я продавцу писала

23.10.2025 Нравится Ответить
nikolaevayn
Юлия Николаева·Мама дочки-младенца

Сушилку купили ,меня направили в сервисный центр

23.10.2025 Нравится Ответить
anastasya.plyusnina
Анастасия ·Мама двоих (1 год, 4 года), ждёт третьего

@nikolaevayn, и что Вы делали?

23.10.2025 Нравится Ответить
nikolaevayn
Юлия Николаева·Мама дочки-младенца

@anastasya.plyusnina, пока ничего

Я купила сушильную машинку она сушит но не до конца ,в итоге ставлю на повторную сушку и вместо 2 часов сушит 4 часа

Месяц было все отлично,спустя месяц вот так ,предложили забрать в сервисный центр для диагностики и ремонта ,но тогда я останусь совсем без сушилки ,а я стираюсь каждый день 😩

Пока оставили как есть ,гарантия год в течении этого времени все равно придётся отдать

23.10.2025 Нравится Ответить
nikolaevayn
Юлия Николаева·Мама дочки-младенца

@anastasya.plyusnina, просто вернуть товар и деньги не согласились так как прошло 2 недели

23.10.2025 Нравится Ответить