Девочки!
Может был у кого-то схожий опыт?
Служба доставки при подъеме на этаж ( у нас 7) габаритной металлической медицинской кровати (была в сборе, с электроприводом, только изголовье и изножье были отдельно) довольно сильно поцарапала, сколола стены в подъезде. В чате подъезда посыпались жалобы. Ремонт в подъезде сделали недавно ((((
Кто-то добивался компенсации? Какие ответы по претензии можно получить?
Фишка ещё в том, что сама кровать и доставка были бесплатные от Паллиативной помощи.
Фото в комментариях.
Комментарии
Я бы написала извинения, объяснила ситуацию, и замазала это. И жалобу в службу доставки на действия грузчиков
@ivanova232 ну если транспортной отправляют. Ну и доставка бесплатная не равно - "мы испортим всё имущество".
@ivanova232 слушайте, но можно в разном ключе писать. Очевидно, что не от хорошей жизни людям эта кровать понадобилась, и потом ещё попадать на допрасходы и нервные разборки с соседями...организаторы помощи вряд ли желали всё это доставить вместе с кроватью, поэтому проинформировать и пожаловаться можно
Купите краску и шпатлевку. Это копейки. Потратьте два часа времени или наймите человека на Авито. В чат напишите извинения
Проще купить шпатлевку, банку краски и 2 коллера.
Явно есть остатки краски. Сделайте сами. Если нет, то купите. Тут прям копейки.
Спасибо за комментарии, что-то написать думаю все-таки надо. Хотя бы чтобы организация задумалась и возможно сменила доставщиков.
Тоже думала самой заняться - меньше нервов потратишь...