Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Наталья*
Наталья*
Мама двоих (9 лет, 17 лет)

Всем привет. На WB изменились правила? Я в шоке. Вчера забрала из пункта выдачи товар, чтобы померить дома, не подошёл.…

Всем привет. На WB изменились правила? Я в шоке. Вчера забрала из пункта выдачи товар, чтобы померить дома, не подошёл. Сегодня пришла возвращать. И как до этого принимали товар в пункте выдачи по куар коду сейчас этого не делают. Нужно написать заявку продавцу через личный кабинет с просьбой о возврате, в течение нескольких дней продавец примет решение примет он возврат или нет и после этого нужно снова идти в пункт выдачи и его сдавать.

44

Лучший комментарий

katy_nn

Екатерина

Мама дочки (11 лет)

Да, это новые правила с 16 числа

Комментарии

mari_officially

@mari_officially

Мама двоих (6 лет, 8 лет)

Недавно сдавала ничего не поменялось, все по прежнему

mama_mal4ikov

Марине

Мама троих детей

Давно так. И на озон заявку делаю. Все быстро там и там было

mama_mal4ikov

Марине

Мама троих детей

Попробуйте сами оформить ещё, что там сотрудники оформляла под вопросом ещё

nataly290

Наталья*

Мама двоих (9 лет, 17 лет)

направила сейчас ещё одну заявку через три точки. По сути это одно и тоже наверно. Жду)

mama_mal4ikov

Марине

Мама троих детей

пишут по-разному оформлять. Пишите, что получите)

annabyyy

Анна

Мама дочки (4 года)

Сегодня сдала как обычно - без заявок.

nataly290

Наталья*

Мама двоих (9 лет, 17 лет)

Значит это зависит от сотрудника ПВЗ

morkovka_

Светлана

Мама сына (5 лет)

Ого, первый раз слышу, но я никогда домой не забираю, всегда на ВБ примеряю

anytik26

Анна

Мама сына (9 лет)

Тоже не понимаю зачем домой брать

vero4ka1989

Вера

Мама двоих (1 год, 9 лет)

у нас часто очереди большие, всего 2 кабинки. Детское вообще всегда только домой, у меня дочь инвалид, дома примеряем все.

katradost

Катя Радость

Мама двоих (8 лет, 13 лет)

Я всегда прежде чем возвращать, создавала заявку в личном кабинете. Там есть даже строчка «вернуть товары».

katradost

Катя Радость

Мама двоих (8 лет, 13 лет)

@nataly290, заявку может неправильно оформили? Выбирали «новый»?

katradost

Катя Радость

Мама двоих (8 лет, 13 лет)

@nataly290, что за товар у Вас вообще?

nataly290

Наталья*

Мама двоих (9 лет, 17 лет)

теплый домашний костюм

prokhozhevajulia

Юлия

Мама двоих (3 года, 5 лет)

Мне вчера сотрудник сказал,что все как обычно 🤷🏼‍♀️если товар возвратный,приносите и сдаете как всегда 🤷🏼‍♀️

katy_nn

Екатерина

Мама дочки (11 лет)

Да, это новые правила с 16 числа

asmitina

Елена

Мама троих детей

Возвращала пару дней назад, все как обычно было, может товар невозвратный? Ну типа лифчик

nataly290

Наталья*

Мама двоих (9 лет, 17 лет)

Возвратный

happy_mom03

momss

Мама троих детей

С 16 числа новые правила

erm1shka30

Юлия

Мама двоих (3 года, 6 лет)

Слышала о нововведении таком

ninna

Нинель

Тоже такое было, в итоге продавец так и не ответил на мое сообщение, молчит и все отлично у него 😁

Так что мерить только в вб и сразу возвращать если не так что то

11.17.28

МЛК

Если в течении 7 дней молчит, то автоматически возврат примет.

nataly290

Наталья*

Мама двоих (9 лет, 17 лет)

@imgoingtosun придётся ещё раз идти в пункт выдачи

ninna

Нинель

@imgoingtosun странно, у меня ничего не появилось, никакого возврата

forohel

Наталия 🏕

Мама двоих (7 лет, 15 лет)

Вот поэтому я не люблю WB

selestia

Анна

Мама троих детей

Вроде всегда было так.🤔 там даже вывески везде, вся проверки на месте, а после выхода из пункта выдачи, то через продавца.

vero4ka1989

Вера

Мама двоих (1 год, 9 лет)

В первый раз слышу. Нет такого правила. На днях сдавала брюки, не подошли дочке. Регулярно беру вещи и сдаю, если не подошло без проблем.

nataly290

Наталья*

Мама двоих (9 лет, 17 лет)

вот я тоже часто брала вещи для примерки дома и всегда без проблем принимали, а сегодня вот так

vero4ka1989

Вера

Мама двоих (1 год, 9 лет)

Нет. Правила те же. Так сдают вещь, если есть брак. Попробуйте другому сотруднику пвз отнести, либо поскандальте.

mamamargoshi

Анна

Мама двоих (9 лет, 12 лет)

Изменились правила сейчас