Как вернуть товар на маркетплейсы: опыт возвратов на ВБ и Ozon
Вопрос про возвраты на маркетплейсы.
Ни разу не возвращала товар который был ранее выкуплен. Расскажите пожалуйста без проблем принимают?
У меня одно платье на вб, второе на озоне. Хочу выкупить , дома померить и выбрать.
Комментарии
Заберите с озона и идите на вб мерить. На озон легко вернуть потом
На озоне без проблем. Я возвращала туфли так для дочки покупала. А вот с вб смотря, на какого продавца нарветесь. Вб лучше померить у них.
Я как то на вб заказывала тарелки, вокруг все проверила, а внутри не посмотрела. Потом она уже списала а я увидела и показала ей. Она сказала что можете вернуть через личный кабинет. Хрен там. Из 4х тарелок одна была разбита. Друг в друга вставлена тарелки и все это замотано скотчем. После этого там редко что покупаю.
На озоне без проблем возврат, через личный кабинет оформляете, все фотки товара делаете
На вб внимательно прямо на столе выдачи проверяйте, там вечно проблемы с возвратом. Я спортивный костюм так только через брак вернула, на пвз при возврате «брак» обнаружили - почеркушка от мела для раскройки 🤦🏼♀️ я вообще даже и не заметила. Ладно хоть продавец адекватный попался, одобрил возврат
Озон без проблем возврат. Вайлдберриз всегда куча проблем😡😡😡
Этикетка, отсутствие брака и сохраненный товарный вид, -примут без проблем.
На вб заказывала зимние ботинки сыну. Один достала под камерами, даже не мерили, сразу посмотрела на качество и вернула в коробку, даже не распаковывала и не доставала второй.
Сотрудница достала его, а на нем огромная дырень, порван вдоль шва у подошвы см 5. Спасло то, что все под камерами проверила и даже не мерили…