Что делать, если отказали в возврате платья не того размера?
Заказала платье на валдберисе, пришёл не тот размер. Я увидела это, но взяла его в примерочную с другими платьями. Продавец сказала отказаться нельзя, делайте возврат. Во возврате продавец отказал. Как быть дальше, первый раз такое.
Комментарии
найдите кто продавец в данных продавца это есть , и напишите им на почту ; у меня так было я целое письмо большое расписала им - в итоге возврат одобрили
Ну и дичь... в примерочную нельзя брать товар с браком.
У вас брака нет, бирки на месте, вы имеете право вернуть товар. Добивайтесь возврата.
Я недавно шотры оставила сыну на вырост, года через три будет в них ходить. Жаль, что со взрослой одеждой так нельзя, надо сразу смотреть при выдаче.
Попробуйте сначала через приложение возврат оформить, продавец, если адекватный, одобрит
Пишите заявление
« согласно статье 026 хочу вернуть товар, в случае отказа буду обращаться в роспотреб»
Вб очень жестит с правилами возврата , на вб все возвраты одобряет продавец , поэтому в большинстве случаев отказы, на озоне сам озон и люди возвращают в ужасном состоянии товары зачастую, муж продавец на озоне и в каком виде нам только не возвращали товар
А вот новые же правила с 16 октября будут на озоне тоже
Что все возвраты через продавца
вы при заказе условия читали, вообще это товар откпзной
Еще раз создайте заявку на возврат, если не сорвали бирку можно и через 2 недели вернуть
В смысле нельзя отказаться, а если бы не размер а просто не понравилось? Надо было просто отказываться и все, настоять на своем, сейчас уже непонятно как
Да если не тот размер надо было сразу об этом сказать на пункте.Если не берешь,то они проверяют все на брак и в том числе соответствие товара и размер
Как вернуть товар с ВБ?
Если продавец на вб 2 раза отказал в заявке на возврат, а 14 дней прошли, то как мне вернуть товар и деньги??
Продавец в другом городе
Наверно бесполезно возврат телефона, продавец не отвечает на возврат его с товар.чеком, раз купила по заказу смартфон копию дешевую и характеристика не соответствует по списку телефона(написано 256гб,а факт 8гб)? полиция ни с чем не может помочь, только лично идти за возвратом.
Что делать, если продавец отказал в возврате бракованного платья?
Ситуация с ВБ. Заказала платье за 8000. Померила,мало. Тут же возвращаю. Работник ВБ,естественно, осматривает его и находит дефект на молнии. И не хочет принимать. Предлагает мне офрмить позже возврат через приложение с пометкой брак. Оформила. А продавец мне отказал ! Мне это плате к черту не сдалось. И дело не в молнии. Оно мне тупо мало. И что делать?
Авито!!!
Девочки, СИТУАЦИЯ!
Заказала крем… итог: крем пришел мне по авито доставке. И сейчас пишет продавец, что с нее списали комиссию 1400, и просит у меня ее заплатить ей)))
Я ничего платить не буду точно, так как я полную сумму оплатила.
Вопрос 1: если я откажусь от товара с меня спишут что-либо?
Вопрос 2: я еще не получила товар, может ли продавец сама отказаться на данном этапе его мне продавать? С нее спишут комиссию?
Как их система работает… кто профи?
P.S. она переживает за эту 100...
Девочки,подскажите,что делать. Заказала на алиэкспресс платье,оплатила. Продавец его не отправляет и на сообщения не отвечает. Что делать? Можно отказаться от заказа и вернуть деньги?
Вам товар продали с браком изначально, это можно сравнить с магазином, если бы вы брак обнаружили в примерочной Остин , и продавец вам такой говорит, все покупайте у нас правила такие … в смысле правила у них, закон никто не отменял. Требуйте возврата, пишите в тех поддержку, продавцу, пригрозите досудебной претензией , закон здесь на вашей стороне