Mom.life
Mom.life
Приложение для мам
Валентина
Валентина
Мама сына (4 года)

Задержка доставки товара на Валдберисс - что делать?

Девочки , кто сталкивался с задержкой товара курьером на валдберисс. 23 сентября заказала на вб стиральную машину доставкой курьером, было написано доставят 28 сентября, но сегодня уже 8 октября, а машинки так и нет. Пишу продавцу- он отвечает что доставкой занимается вб, пишите в поддержку, а в поддержке пишут «ожидайте» 🤦‍♀️

7

Комментарии

nura.zhukova

АннаМама двоих (младенец)

Я сталкивалась.

Через 10 дней задержки отменила заказ и сделала его на озоне. Озон привез вовремя.

Ответить

valentinaali

ВалентинаМама сына (4 года)

Тоже вот думаю отменить заказ, только такая же стиральная машина на озон стоит на 7 тысяч дороже ☹️

Ответить

nura.zhukova

АннаМама двоих (младенец)

@valentinaali ну тут 2 варианта или ждать или нах этот вб

Ответить

momsy23

momsyМама дочки (10 лет), беременна (10 нед.)

Я так ждала зеркало , оплатила 28 сентября доставка должна была быть 2 октября , привезли только вчера вечером… и много товаров которые на доставке с задержкой уже больше 2 недель , хорошо хоть не оплачены еще

Ответить

innochek87

ИннаМама дочки (9 лет)

Только сегодня возмущалась в ПВ - поставили коробку с телевизором у стойки для клиентов. Т.е ее любой может просто пнуть ногой, или уронить и повредить телек 🤦🏻‍♀️

Ответить

yanusik2308

😃 Мама двоих (11 лет, 13 лет)

Вб и крупная покупка ,ох вы рисковаЯ

Ответить

n.guzik

АнастасияМама сына (6 лет), беременна (4 нед.)

Просто за доставку на wb за большие товары платят копейки вот и не хотят брать поэтому, руб 300 а ее еще донести и поднять надо

Ответить

Почему Купер не возвращает деньги за испорченные продукты?

Девочки , ситуация. Давно пользуюсь сбермаркетом (теперь он Купер) для заказа домой продуктов. Привезли мне продукты, курьер поставил и ушел. Я стала разбирать, увидела что один из йогуртов вскрыт, протек на пакет, видимо под давлением других продуктов открылся. Я его естественно выбросила. Пишу в поддержку, приложила фото, они отвечают что сорри с продуктами все в порядке, ниче не Вернем. Звоню в поддержку , там то же самое, «в соответствии с п 6.9 Вы должны осмотреть продукты при курьере. После того как вы их забрали, претензии не принимаются.» прикладываю что гласит этот пункт. Ну я в бешенстве: раньше сбермаркет возвращал деньги если в приложении пишешь. Потом по звонку одобряли возвраты. Теперь же новые ебануты правила. Это вообще правомерно? У меня двое младенцев, я не могу при курьере сразу все идеально проверить/ а если я при нем сразу не замечу а потом увижу … почему я должна терять деньги. Ладно йогурт, но бывают дорогие товары. В общем разозлили меня 🤬 какими вы пользуетесь доставками? Везде такие идиотские правила?