Проблема с продажей сумки Марк Джекобс на Авито

Ну вы такой стрем выставляете за такие деньги. Не важно что это за бренд и тому подобное, я бы с такой даже на помойку мусор выносить не пошла.Конечно на фото видны все изьяны и я не знаю куда девушка смотрела когда ее заказывала, и то что она не провертла ее тут тоже ее вина есть.

Фоток приложенных не было нормально. По 1 и последнему фото не видно дефектов, которые видны на остальных. Я бы вернула деньги с возвратом сумки. По реакции понятно, что вы ей не сказали ничего именно про такое состояние сумки.

Нужно оформить возврат, так будет честно

Ну. Тысячи за три может и взяла. И то. Только по деревне пройтись.....

Я бы расстроилась, если бы пришла такая сумка. Вы больше не правы, но и она невнимательная, отправила мужа.

Я бы или возврат сделала бы, или предложила вернуть часть денег, которая бы вас обеих устроила бы

Сумка реально облезлая вся , на авито фотки какие были? Если такие, как вы здесь выставили, то на фото видно все нюансы.

Она ношеная , видно же

Даже если это брендовая сумка ,но состояние ужасное!

Вы сфоткал сумку с удачных ракурсов .

Покупатель лоханулся ,что не запросил у вас доп .фото(и то это не гарант ,вы можете сфоткать с удачных ракурсов )

И второе забрал ,не осмотрев товар !

Лучший для вас вариант скинуть ей 50 % от стоимости ,либо если вы пойдете на встречу забрать свою сумку обратно .

Не обижайтесь сумка в плохом реально состоянии!

Я бы тоже расстроилась если бы мне прислали такую сумку …

Я часто продаю на авито, и в этой ситуации я бы не стала делать возврат. А предложила бы вернуть ей стоимость 40% -50% от сумки, тк и ее ошибка тоже есть в сложившейся ситуации. И на будущее вы в объявлении сразу старайтесь выкладывать фото дефектов и описание, чтобы не было потом таких претензий.

Я вообще в шоке, что она 30- ку стоит 🤪 это плата за бренд? Я просто не разбираюсь в них. Дизайн жуть, вот эти буквы на одной стороне на всю сумку такое себе, плюс из ткани она. Конечно на вкус и цвет товарищей нет, но не понимаю зачем такое покупать за 30 кусков 🙈 там себестоимость мне кажется от силы тысячи 3

Я понимаю возмущения девушки, все таки логично было пофоткать сумку со всех сторон, тк сумка прям б/у. Но и муж ее не проверил и как бы сама вроде виновата, тем более когда речь идет о дорогой вещи, мало ли что вы могли отправить ей вообще.

Если честно, то не знаю, как поступила бы, скорее всего вернула бы деньги, сумка реально заюзанная какая-то.

Сумка реально как будто заношенная 🙈

На ваших фото сумка идеальна, а по факту нет. Ну по мне так это обман. Вернула бы часть денег или оформила бы возврат за её счёт.

Мне очень нужны были одни ботинки. Нет, не громкого бренда и не за миллион.

Модель больше не продается, но для моих больных ног форма колодки идеально подошла.

И я несколько лет караулила на авито их. Поймала, на размер больше. Но поймала. По фото и описанию и со слов девушки - ботинки были велики и она их почти не носила. А потом, якобы, в другую страну переехала жить. Продает домработница.

Долго я решалась купить бу обувь, но ноги взяли своё. Заказала.

Ехали долго, с другого конца России. И доставка приличная такая вышла.

В целом, при осмотре я могла отказаться на почте. Открыла коробку и.. Ужаснулась. Вид совсем не такой, как на фото и видно, что изрядно поносили (у меня дома такие же размером меньше и в другом цвете, ушатанные в щи). Но.. Я забрала.

Нет, не жалею. Мои ноги счастливы. Я даже через брезгливость переступила ради ботинок.

Но осадочек остался. Не стала ничего писать продавцу, как и не стала оставлять отзыв. Тк положительный рука бы не поднялась написать)

А плохое писать не хотела.

Я всегда в объявлении четко прописываю ВСЕ нюансы товара. И делаю фото ВСЕХ этих нюансов. Чтобы моя совесть была чиста. Перед собой и перед покупателями.

Фото ваши не удачные. Ожидание - реальность.

Она не права, что не проверила. По факту она может вам вернуть только с вашего согласия. В следующий раз будет лучше проверять. Очень многие так продают и живут с чистой совестью.

Я считаю , что не правы вы обе.

Ваши фото не информативны. Сумка на других фото выглядит сильно убитой.

Но и девушка не права , надо смотреть при получении.

Поэтому тут решать вам…

Только имейте в виду , что может девушка вернуть другую сумку , проверяйте возврат

Фоток приложенных не было нормально. По 1 и последнему фото не видно дефектов, которые видны на остальных. Я бы вернула деньги с возвратом сумки. По реакции понятно, что вы ей не сказали ничего именно про такое состояние сумки.

Смотреть нужно при получении, именно для этого и сделана авито доставка! Тем более дорогие вещи 🤦🏽‍♀️🤦🏽‍♀️

Ваши фото не показывают, в каком состоянии сумка. На ваше усмотрение. Подло использовать ошибку покупателя, что она не проверила, но формально никто вас не заставит возвращать деньги.

Предложите ей вернуть часть суммы за эту сумку, например, 50-70% стоимости, чтобы не возиться с возвратом товара

К сожалению, ваши фото не информативны.

Если еще и в добавок было указано, что сумка в отличном состоянии без дефектов, понимаю девушку 🤷‍♀️

Если вы в объявлении не выставляли дефекты, то покупателя можно понять. За 12к получить сумку, которой цена 5, ну хз.

По фото кстати и не видно всех нюансов.

И вообще, перед тем, как выкладывать вещь, нужно от и до сфоткать и выставить, чтобы подобного не было. На словах у каждого по-разному воспринимается. Тут вы обе неправы. Она, потому что не запросила доп. фото, а Вы, потому что не выставили все эти «моментики» скорее всего, чтобы быстрее продать.

И конечно ей обидно. Она то на слово поверила, даже при получении проверять не стала. И тут неважно, сколько она стоит и за сколько Вы выставили, потому что это Авито. Если бы она хотела новую, то могла бы в магазине купить🤷🏼‍♀️ И любой бренд теряет в стоимости, если наружные дефекты есть

Возможно если бы она знала об этом, то не покупала бы. 12 тысяч тоже деньги. На них с семьёй неделю есть можно🙈

Все зависит от того какие фото были выложены в объявлении. И как описано состояние сумки.

Если одна фотка и состояние отличное, то я понимаю девушку и её негодование.

Да , такой материал быстро выцветает и выглядит не очень, но стоит подробно фоткать. Я оч много продаю на авито и фоткаю каждый нюанс именно что бы избегать таких ситуаций.

Ну если в объявлении была только последняя фотография, а пришло, что на остальных, то я понимаю возмущение. Единственное, надо быть аккуратнее и все-таки проверять при получении

Я не понимаю покупателей которые не проверяют заказ и потом пишут верните обратно или что их не устроило, для этого и есть такие доставки где можно в случае чего отказаться на месте, вашей вины нет я бы обратно не стала принимать сумку

Считаю что девушка должна была сама проверить товар . Знала же что на Авито нет возвратов

Если в объявлении были эти фотографии, то я бы забила. По фоткам четко видно,что сумка выглядит потасканной ,вне зависимости от цены.

Ну вы такой стрем выставляете за такие деньги. Не важно что это за бренд и тому подобное, я бы с такой даже на помойку мусор выносить не пошла.Конечно на фото видны все изьяны и я не знаю куда девушка смотрела когда ее заказывала, и то что она не провертла ее тут тоже ее вина есть.

На фото же видны все потертости

Претензия непонятна

Оставьте себе деньги, ошибки вашей тут нет

Перед тем как что-то забирать всегда нужно проверять или просить доп.фото

Забейте) не хочет носить перепродаст

Другое дело если бы фотки были новой сумки, а тут ну все же видно

Ну если у вас в объявлении, было указано, что сумка с изъянами, то пошла она нафиг

Если нет, надо было об этом сообщить

А вообще вы не магазин

Все возвраты пусть в магазине делает

Ещё пол стоимости скиньте или забейте

Авито не базар. Купила, по фото понравилась? Все давай до свидания. Кнопки возврата пока не придумали