Настя 💌
teya888
Настя 💌·Мама дочки (1 год)

Сервисная гарантия в чеке за украшение - это развод?

Девочки сегодня купила очень дорогое украшение в 585 золотой, и только сейчас увидела «сервисная гарантия» за денежку большую в чеке, о которой мне не сказали. У кого такое было? В интернете читаю сказано услуга бесплатная и входит в стоимость украшения, а в итоге украшение в чеке дешевле и сервисная гарантия плюсом 😀 что за развод ? Или все таки не развод)

05.10.2025
1

Лучший комментарий

teya888
Настя 💌·Мама дочки (1 год)

Смотрю в приложении цена на украшение такая же за которую купила) а в чеке на 11 тыс дешевле и 11 тыс гарантия стоит) ни че не пойму ) если гарантия входит в стоимость , почему бы не путать покупателей и не вписывать ее так в чек )

05.10.2025 Нравится Ответить
jiraf
jiraf·Мама двоих (3 года, 9 лет)

В случае если вещь по какой либо причине будет возвращаться, вам вернут меньше по чеку. Нужно идти и заставлять их переделывать чек

05.10.2025 Нравится Ответить

Комментарии

teya888
Настя 💌·Мама дочки (1 год)

@espozitoo, @dianadiener, они сказали чек не переделать , так как уйдет эта расширенная гарантия! Без акции гарантия каждого изделия 15% от стоимости украшения! Так они и делают эти 15 % от стоимости вбивают отдельно и занижают цену и то на то и выходит в общем как на ценнике ! Если переделать чек, гарантия исчезнет расширенная , и будет базовая гарантия на 6 месяцев , а в эту гарантию входит ремонт, поменять размер, почистить золото в течении года вроде бы) об этом я дома узнала только уже по телефону)

05.10.2025 Нравится Ответить
espozitoo
Ксения·Мама сына (1 год)

Они должны в ценнике указывать все, а не чтобы люди по факту дома все узнавали. Это просто обман чистой воды. Не ожидала от 585. Вроде нормальные были всегда.

05.10.2025 Нравится Ответить
dianadiener
Дина💞·Мама двоих (5 лет, 9 лет)

Какие хитрые, а Вы не хотите им претензию написать официальную?

05.10.2025 Нравится Ответить
100_angel
Валентина Кирина·Мама троих детей

Где брали?

05.10.2025 Нравится Ответить
100_angel
Валентина Кирина·Мама троих детей

@teya888 скиньте в лс чек, я юристу покажу

05.10.2025 Нравится Ответить
espozitoo
Ксения·Мама сына (1 год)

@100_angel, если юрист даст комментарии, напишите пожалуйста сюда 🙏

05.10.2025 Нравится Ответить
100_angel
Валентина Кирина·Мама троих детей

@espozitoo мне пока не скинули

05.10.2025 Нравится Ответить
espozitoo
Ксения·Мама сына (1 год)

Извините, я тут наспамила вам. Но я в ахуе просто.

05.10.2025 Нравится Ответить
dianadiener
Дина💞·Мама двоих (5 лет, 9 лет)

Могу предположить, что им нужно продавать услуги для планов каких-нибудь. И они таким образом их продают, занижая искусственно цену на изделие.

05.10.2025 Нравится Ответить
espozitoo
Ксения·Мама сына (1 год)

@dianadiener, вы не думали, что на сайте тоже может быть искусственно завышенная цена?😅

05.10.2025 Нравится Ответить
espozitoo
Ксения·Мама сына (1 год)

@dianadiener, ладно, я не хочу спорить) вы правы, только успокойтесь)))

05.10.2025 Нравится Ответить
dianadiener
Дина💞·Мама двоих (5 лет, 9 лет)

@espozitoo я спокойна, честно говоря))) не знаю, правда, может ли у них на сайте быть завышена цена, не сталкивалась с таким. У нас, к примеру, такое запрещено. На сайте офиц.стоимость и бесплатная гарантия 1 год от производителя.

05.10.2025 Нравится Ответить
espozitoo
Ксения·Мама сына (1 год)

В чеке должно быть только то, на что вы согласились. Чек - это тот же договор купли продажи. Судя по всему, цена изделия искусственно завышена , чтобы они могли засунуть туда свои долбанные услуги. Я бы отказалась от такой покупки вообще и ушла к другим продавцам.

05.10.2025 Нравится Ответить
espozitoo
Ксения·Мама сына (1 год)

Херня это какая-то. Цена какая была на ценнике? Такую цену в чеке и должны указывать. По закону какая гарантия на ювелирку? Такая и должна быть и она БЕСПЛАТНАЯ И ЗАКОННАЯ.

05.10.2025 Нравится Ответить
teya888
Настя 💌·Мама дочки (1 год)

Дааа , я тоже считаю что какая на ценнике цена, такая и в чеке)

05.10.2025 Нравится Ответить
espozitoo
Ксения·Мама сына (1 год)

@teya888, так считает ЗАКОН!

05.10.2025 Нравится Ответить
teya888
Настя 💌·Мама дочки (1 год)
стикер
05.10.2025 Нравится Ответить
teya888
Настя 💌·Мама дочки (1 год)

Смотрю в приложении цена на украшение такая же за которую купила) а в чеке на 11 тыс дешевле и 11 тыс гарантия стоит) ни че не пойму ) если гарантия входит в стоимость , почему бы не путать покупателей и не вписывать ее так в чек )

05.10.2025 Нравится Ответить
jiraf
jiraf·Мама двоих (3 года, 9 лет)

В случае если вещь по какой либо причине будет возвращаться, вам вернут меньше по чеку. Нужно идти и заставлять их переделывать чек

05.10.2025 Нравится Ответить
yulia_0909
Юлия·Мама двоих (младенец)

У меня также было, но я была на большом сроке беременности и поленилась ехать разбираться 🥲

05.10.2025 Нравится Ответить
teya888
Настя 💌·Мама дочки (1 год)

Я уже написала своему консультанту, сказала не расстраивайтесь у нас все правильно посчитано, это входит в стоимость украшения, а гарантия сама бесплатна)

05.10.2025 Нравится Ответить
luckygue

Развод100%

05.10.2025 Нравится Ответить