Возврат на Wildberries: почему статус Доставлен и нет денег?

Question

Муж возвращал свитер на Вайлдбериз,так как не подошел. Сегодня забрал и сегодня же отнес. Девушка на пункте забрала свитер, пробила код,но в личном кабинете свитер в статусе Доставлен и деньги на кошелек не вернулись. Он же сразу доожен был перейти в статус Возвращен или должно пройти время? Первый раз так возвращаем.

Юлия Н · Answer

Бывает долго

Мама · Answer

Тоже не сразу менялся

Наталья · Answer

У меня один раз не пробили и он лежал на пункте выдачи. Пришла, ещё раз пропикала и только тогда статус поменялся. Лучше зайти в пвз уточнить

}!{еня · Answer

Подвисало на несколько часов

Ольга Шефер Студия Слепков · Answer

В течения дня изменится статус

Мария · Answer

Там время проходит, по хорошему в течение 3 дней но слышала что у них бывает и дольше, у меня так сутки висел товар

Кира · Answer

Нет, не сразу, подвисает бывает

Возврат на Wildberries: почему статус Доставлен и нет денег?

Комментарии