Вернут ли деньги за товар с пятном? Отказ в возврате Wildberries
Девочки ,у кого так было?
Вб на товаре пятно
Взяла домой ребенку померить и не подошел пришла возвращать,ну естественно не приняли сказали через заявку .я создала заявку , сначала отказали теперь пересмотр заявки и так уже наверно дня четыре.Мне вернут деньги ?
АнЮта·
Только если одобрят заявку. В вб всё нужно там проверять на такие проблемы, у них сложно вернуть деньги, если заберёшь товар не проверив
Светлана··
Мама двоих (6 лет, 16 лет)
а мне тут в озоне сказали такое же теперь правило как в вб. Не знаю насколько это правда, может у нас тут на пвз сами выдумали.
АнЮта··
Сами выдумали) Я тоже недавно забирала кроссы, она всем говорила чтобы проверяли под камерами 🤣 Наверное с вб пришла😂
АнЮта··
В озоне главное во время обратиться если есть проблема с товаром
М.М.М.·
Мама двоих (6 лет, 15 лет)
Нет. Сразу надо было проверять перед камерами на пункте выдачи.
makri19·
Мама двоих (4 года, 6 лет)
Мне прислали не тот размер, тоже возврат был через заявку. Одобрили через 5 дней только
Светлана·
Мама сына (8 лет)
Там дурдом последнее время,смотреть надо прямо с лупой там.Я заказала ребенку штаны,пришли туда,открыла,штаны,как штаны.
Померил,малы.
Отдаю обратно,а мне говорят,тут на этикетке ручкой написано 25,а так 26.. И??? Я чтоли в примерочной это пишу..мне же заняться то больше нечем... мне пришлось выкупать эти штаны,создавать заявку и потом возвращать...
Лианна·
Мама двоих (4 года, 5 лет)
Девочки ,все вернула
Отказали через заявку
Пошла в пункт выдачи отдала вещь обратно
Предварительно прополоскала в стиралке .