Наталья
smile2018
Наталья·Мама сына (7 лет)

Просрочка поставки дверей по договору без срока - что делать?

Кинули с дверями)

Кто сталкивался??

Заказали 4 двери +наличники+ фурнитура.

В договоре, который заключили 27.07 не указан срок исполнения заказа. Просто, пустая строка)

Еще в договоре прописано, что, в случае отсутствия дверей на фабрике- срок договора продляется на 30 дней.

За просрочку пеня 0,01%.

У меня вопрос. С какого момента считается просрочка?

Юрист на работе считает, что раз не прописан срок исполнения в договоре- то нам должны были поставить двери на следующий день. ТЕ 28.07.

Но, у фабрики их нет- договор продлился на 30 дней. Те, должны поставить 28 августа. И по ее мнению, просрочка считается с этой даты.

И пеня, она мне сказала, не читать этот договор. Пеня 1% за 1 день от суммы.

Кто сталкивался, подскажите пожалуйста, это так или нет?а то хотим написать претензию, чтобы не лопухнуться самим) хотя) уже это сделали, подписав такой договор)))

25.09.2025

Лучший комментарий

alenasuh221286
Алёна Суходолец ·Мама троих детей

Интересная позиция не читать договор.

25.09.2025 Нравится Ответить
smile2018
Наталья·Мама сына (7 лет)

А вы чем-то можете помочь?) или просто мимо прошли?) Если мимо, то можно молча)

А то, интересная позиция у вас) ничем не помочь, но гадость написать)

25.09.2025 Нравится Ответить
alenasuh221286
Алёна Суходолец ·Мама троих детей

@smile2018 я может и хотела бы нацарапать что нибудь полезное, но вижу вы со своим хамством сами справитесь

25.09.2025 Нравится Ответить

Комментарии

olga__st
Ольга·Мама двоих (1 год, 4 года)

Судилась с дверниками, через общество защиты прав потребителей. Мне вообще ничего не нужно было делать, суд выиграли, деньги мне вернули+моральный ущерб, рекомендую

27.09.2025 Нравится Ответить
marta21
Марта·Мама дочки (10 лет)

Вы должны направить письменное требование фирме о выполнении договора. Они, в свою очередь, обязаны выполнить это требование в течение 7 дней. И вот тогда, если они не исполнят ваше требование, отсчитывать по 1% за каждый день просрочки.

Желательно, требование отправлять заказным письмом с обратным уведомлением. Тогда у вас будет дата и доказательство того, что они ваше требование получили.

25.09.2025 Нравится Ответить
smile2018
Наталья·Мама сына (7 лет)

Спасибо.

А срок? Срок исполнения в нашей ситуации какой?

26.09.2025 Нравится Ответить
smile2018
Наталья·Мама сына (7 лет)

Чудо компания считает, что срок у них не вышел

Но срока то нет

26.09.2025 Нравится Ответить
marta21
Марта·Мама дочки (10 лет)

@smile2018 поскольку срок не установлен, вы и заявляете письменное требование исполнить ваш заказ. А так, по их логике, можно и 3 года ждать.

26.09.2025 Нравится Ответить
black_cat90
Ирина·Мама двоих (2 года, 7 лет)

Напишите сюда вдруг помогут

ссылка

25.09.2025 Нравится Ответить
smile2018
Наталья·Мама сына (7 лет)

Благодарю)

25.09.2025 Нравится Ответить
anna_hochynamore
Анна·Мама сына (5 лет)

Можете написать в общество защиты прав потребителей, они помогут и претензию составить

25.09.2025 Нравится Ответить
smile2018
Наталья·Мама сына (7 лет)

Спасибо, юрист составит)

Просто у меня сомнения по дате поставке)

25.09.2025 Нравится Ответить
vita.lina.
Vitalina·Мама дочки (1 год)

Лучше даже позвонить в общество защиты прав потребителей и проконсультироваться. Мы так с дверями звонили. Сказали ехать писать в книгу жалоб и предложений, потом от этого срока 14 дней ждать и можно подавать в суд, а запись эта как раз основание для подачи в суд.

26.09.2025 Нравится Ответить
shurpina
Юлия Шурпина·Мама двоих (4 года, 6 лет)

Могу подсказать, сталкивались. Но давайте уже завтра.

25.09.2025 Нравится Ответить
smile2018
Наталья·Мама сына (7 лет)

Супер! Напишу вам завтра

25.09.2025 Нравится Ответить
alenasuh221286
Алёна Суходолец ·Мама троих детей

Интересная позиция не читать договор.

25.09.2025 Нравится Ответить
anna_hochynamore
Анна·Мама сына (5 лет)

@veronicacastro, не могу, в обществе защиты так сказали. Но в моем договоре стояла пеня только для моей ответственности, а свою они вообще не прописали, будто её нет. По итогу все равно они бы платили 1% от суммы договора, хотя предоплата была только 100 руб. Пеня вышла больше в 4 раза 😅

26.09.2025 Нравится Ответить
veronicacastro
Вероника·Мама дочки (1 год)

@anna_hochynamore А, так если их пеня не прописана, то возможно был расчет за пользование чужими денежными средствами исходя из ставки рефинансирования. Немного ввели в заблуждение.

Т.к. в первую очередь штрафы и пени считаются по ставкам, указанным в договоре, а все, что не оговорено, по ГК.

26.09.2025 Нравится Ответить
anna_hochynamore
Анна·Мама сына (5 лет)

@veronicacastro, может быть 🤷‍♀️

26.09.2025 Нравится Ответить