Проблемы с оплатой рассрочки на Wildberries: что делать?
Кто брал в рассрочку товары на вб .
Вопрос , клиент заказал в рассрочку наушники. Но оплата не проходит, хотя у нее показано что все оплачено ( в рассрочку ) . Сумма 3900. Ну никак не получалось, естественно виновата я 🤦 выслушала дофига высера . Хотя звонила, сказали 1*6 от товара стоимости . у нее лежало 500р . по мне надо больше положить типо первый взнос. Я не брала не разу поэтому не знаю 🤷
Сказала если ей не вернут толи деньги, толи сколько можно брать в рассрочку по сумме товары. 🤔 я в предвкушении завтрашней смены 🤦
Лучший комментарий
@tenfei потому что они насмотрелись мотивационных видео про синдром отложенной жизни😅
Сложно когда беда у людей с математикой и человек был уверен что ему 500 рублей хватит 🫣
Комментарии
У дочери было так же, ей не отдали товар, и отправили обратно, а деньги ей вернули (она платила частично, остальное в рассрочку) У нее тоже стоял значок оплачено, а на пункте, что нет.
Там же сразу сумма прописана, какую надо положить. И можно первый взнос сразу не платить, а товар забрать. Странно что-то.
@alinasheralieva Да, понятно. Что-то с программой.
@malenka32 конечно тут программа , но жаль что женщина это не понимает 🤷
@alinasheralieva возможно,у нее в кабинете был лимит рассрочки,но для покупки она не прошла.так бывает.я давно не заказывала,у меня лимит висит,но пользоваться я не могу.может быть поэтому оплата не прошла
@yu978 вот, я тоже один раз брала. Первый взнос не нужен был. Спокойно всё забрала.
@malenka32 оказывается бывает что рассрочка мозг кушает. Вот у коллег спрашиваю по другим пвз которые работают 🤷 у меня были клиенты с рассрочкой тоже все ок было 😅
@yu978 нет, там есть первая оплата через какое-то время, а есть списание сразу при получении. Вот если наушники 7 придут и я их забираю, то будет оплата первая.
Но как только а самом деле я хз, не брала никогда, но протыкала сейчас ради интереса
Вы в пункте выдачи работаете? Вы то почему ее должны консультировать по данным вопросам? Вы кредитный специалист чтоли? Ваша задача выдать, вот и выдавайте, а если оплата не проходит, не выдавайте 😆нашли повод попариться называется🤪
Вот я и объясняю ей. Пофиг, мы должны все знать, почему у них сняли деньги. Почему это , почему то 🤷 людям не объяснишь что я принимаю, раскладываю , выдают товар , принимаю возврат. И нажимаю кнопку оплатить и выдать , все больше нет функций 🤷 😹🤌
@espozitoo, это же вб, там это девиз))) По факту реально люди отыгрываются на менеджерах в пунктах выдачи за все что можно.
@tenfei во во , мы же свои правила придумываем 🤣 а не сам вб
Ну пусть доложит 150 р и посмотрит. Странно забирать товар и не иметь на счету первый платеж, хотя я тоже не брала ни разу.
Да я то дома уже 😁 она психанула и ушла. 🤣
@alinasheralieva, зачем люди берут такие вещи, если бабок совсем нет, я не понимаю.
@tenfei потому что они насмотрелись мотивационных видео про синдром отложенной жизни😅
Даже одна шестая от стоимости это 650,а первый платеж обычно больше по рассрочке.Я еще в прошлом году брала рассрочку на вб,но оплачивала сразу,при покупке.
Вот я ей говорила, бестолку , видители у нее всегда рассрочки на вб и озоне везде все ок. На одном у нас пункте траблы. Особенно когда ты месяц только работаешь и виноват ты потому что ты новенький .
@alinasheralieva если увидите ее,скажите,что уже 8 лет отработали в другом пункте и таких проблемных клиентов не было 😅
Сложно когда беда у людей с математикой и человек был уверен что ему 500 рублей хватит 🫣
Причем тут математика. Первый взнос на вб 0 рублей. Уже потом вносить надо. Видать, программа "протупила" или нововведения на вб. Я курьером вб подрабатываю. Они, порой, новое придумают по программе, а сообщать забывают. 😑
@malenka32 конечно это же вб. Он свое все равно получает от клиентов / работников/ продавцов
Ну пусть доложит 150 р и посмотрит. Странно забирать товар и не иметь на счету первый платеж, хотя я тоже не брала ни разу.