Можно ли отказаться от товара с Ozon при вскрытии посылки из Китая?
на озоне когда с Китая вещи берешь и там вскрываешь можно ли отказ сделать? (или откуда они там, месяц ожидания)и так же хотела бы узнать когда на почту товар приходит с озона можно ли там вскрывать и делать отказ если что то не так?
Комментарии
Там надо вроде самой возврат оформлять через кабинет свой и открывать вещь дома
@kamhabhad, я сама когда получала товар так сказали
@saida177, мне тоже так сказали. Отказаться можно только от невскрытой упаковки, а вскрытую только через заявку
@saida177, я там же возвращала правда это была не одежда а фильтр .
У нас принтер пришел с браком и они вернули деньги и принтер оставили 🦦 мы то думали часть на ремонт компенсируют
@mamashaaisha, ну у нас так не было, был именно возврат
@mamashaaisha, прошел год где-то уже 😄 ну у нас по крайней мере не была ошибка
Нужно уточнять. Некоторые товары если даже там на месте открыть, возврат невозможен. Некоторые можно проверить и вернуть если что
Недавно столкнулась с таким