Фатима
fati005
Фатима·Мама двоих (младенец)

Можно ли отказаться от товара с Ozon при вскрытии посылки из Китая?

на озоне когда с Китая вещи берешь и там вскрываешь можно ли отказ сделать? (или откуда они там, месяц ожидания)и так же хотела бы узнать когда на почту товар приходит с озона можно ли там вскрывать и делать отказ если что то не так?

19.09.2025

Комментарии

shamsummibr
Shams·Мама двоих (младенец)

Нужно уточнять. Некоторые товары если даже там на месте открыть, возврат невозможен. Некоторые можно проверить и вернуть если что

Недавно столкнулась с таким

19.09.2025 Нравится Ответить
fati005
Фатима·Мама двоих (младенец)

аа спасибо

19.09.2025 Нравится Ответить
angelamerkel
Алина·Мама двоих (1 год, 15 лет)

Там надо вроде самой возврат оформлять через кабинет свой и открывать вещь дома

19.09.2025 Нравится Ответить
kamai

Можно

19.09.2025 Нравится Ответить
saida177
Саида·Мама двоих (1 год, 7 лет)

Вскрывать нельзя в озоне только дома

19.09.2025 Нравится Ответить
saida177
Саида·Мама двоих (1 год, 7 лет)

@kamhabhad, я сама когда получала товар так сказали

19.09.2025 Нравится Ответить
xvx
Am Am·Мама сына (9 лет)

@saida177, мне тоже так сказали. Отказаться можно только от невскрытой упаковки, а вскрытую только через заявку

19.09.2025 Нравится Ответить
kamai

@saida177, я там же возвращала правда это была не одежда а фильтр .

19.09.2025 Нравится Ответить
moni.poni
Moona·Мама дочки (8 лет)

У нас принтер пришел с браком и они вернули деньги и принтер оставили 🦦 мы то думали часть на ремонт компенсируют

19.09.2025 Нравится Ответить
moni.poni
Moona·Мама дочки (8 лет)

@mamashaaisha, ну у нас так не было, был именно возврат

19.09.2025 Нравится Ответить
mamashaaisha
aisha·В ожидании первенца

@moni.poni, у меня тоже был возврат

19.09.2025 Нравится Ответить
moni.poni
Moona·Мама дочки (8 лет)

@mamashaaisha, прошел год где-то уже 😄 ну у нас по крайней мере не была ошибка

19.09.2025 Нравится Ответить