Что делать, если посылка с Авито застряла на сортировке месяц?
Девочки,беда 🫠
Посылка отправлена авито доставкой по России. Идет посылка уже около месяца, а точней застряла на конечной сортировке уже больше 20 дней.
Каждый раз новая доставка, скорее щас почта даст акт о том, что посылка утеряна.
Какие мои дальнейшие действия касаемо авито, как мне вернуть товар или деньги?
Милана·
Мама сына (3 года)
Это еще по России , а у меня до Светлогорска и обратно с мая по июль шло , еще и не забрали товар , я вся упсиховалась .
Я бы на Вашем месте просто ждала
Настя··
Мама дочки (2 года)
@poroshina_milana, авито сам вам вернул, вы ничего не добивались?
Милана··
Мама сына (3 года)
я никуда не писала , просто шло время и я смотрю товар вернулся , пошла на почту и забрала обратно , а той даме отзыв влепила
Настя··
Мама дочки (2 года)
@poroshina_milana, поняла, думала вам денежные средства вернули. Просто моя посылка скорее всего утеряна.
А когда за товаром даже не приходят, и даже не пишут, что извините по каким то причинам не получается прийти. Горит одно место от таких покупателей 😂
Мария·
Мама двоих (1 год, 7 лет)
Как посылка будет утеряна ,авито сам напишет в статусе доставки .
Раз переносят,то пока ничего не вернут
Мария·
Мама двоих (1 год, 7 лет)
У меня было такое ,потом нашлась посуда а итоге .И по 2 месяца ездят ,порой .Особенно если туда-сюда😏
Авито деньги возвращает,но они ищут до последнего ,пока сами не вынесут этот статус,что утеряно ,только ждать
Настя··
Мама дочки (2 года)
То есть если почта мне пришлют официальный акт о том что посылка утеряна, бестолку обращаться с ним в тех поддержку авито?
Мария··
Мама двоих (1 год, 7 лет)
да,статус потоп изменится рано или поздно ,мол утеряно .Отправление может найтись и приехать обратно ещё.
Вы в поддержке уточните до какого срока максимальное ожидание просто .
Кристина·
Мама сына (1 год)
Писала и звонила на горячую линию каждый день, ставили срок писала что срок прошел оставляла жалобу за жалобой! Что бы аннулировали. Кто то припарил мой жесткий диск
Настя··
Мама дочки (2 года)
А вы звонили на горячую люнию почту или именно авито? Куда жаловаться😄
Кристина··
Мама сына (1 год)
на авито писала в личных сообщениях с поддержкой
Угрожала что удерживают средства заказа нет он потерян! Что не имеют права не возвращать тк было озвучено в переписке число сроки должны быть
инга·
Мама дочки (4 года)
Напишите на розыск посылки на сайте почты России. У меня как то в какой то деревне на сортировке авито посылка застряла на 5 дней, после письма быстро дальше поехала.
Вика·
Мама сына (2 года), беременна (23 нед.)
Я недавно заказывала посылку из Москвы, она пропала на дней 15, потом оказалась в хабаровске
В общей сложности пришла с большой задержкой через месяц
Хотя тоже был статус утерян, ищут и тд
Ольга·
Мама сына (8 лет)
Летом, в июле отправили в Тольятти посылку, не дорогую за 500 рублей, оценили тоже в эту стоимость. Они посылку потеряли, искали, вплоть до августа, но так итак нашли. Каждый раз писали мне сообщения, что так и так потеряли заказ, но ищем, типа не ссыте, да я и не переживала особо, а сам покупатель тем более, не знаю почему))) в итоге они потеряли посылку и вернули деньги мне на карточку и покупателю. А на этой неделе, получается, прошло два с половиной месяца и вуаля, пишет уже приложение Почта России, типа заказ прибыл на место получения 🤣
Я спросила у СП, ответили, что пусть забирают посылку и никто никому ничего не должен. Но покупатель написал мне, что ему уже не нужно 🤔🤣
Поедет, видимо, обратно мой заказ 🤗