Anna
yaranna
Anna·Мама троих детей

Возврат денег за товар в Асконе: как долго ждать?

Кто нибудь возвращал товар в Аскону? Как быстро деньги возвращали? 24 сентября купили кровать, на следующий день выяснилось , что доставить в срок не могут, т.к. у них закончились основания ортопедические для кроватей, производство 1.5 месяца. Мы отменили заказ, обещали вернуть деньги от 3х до 10 дней. Пока возврата не было. Сегодня позвонила, они создали претензию , сказали еще 5 дней ждать🤦🏻‍♀️ Была лучшего мнения о них если честно

Комментарии

whiteeyed
Марина·Мама двоих (6 лет, 9 лет)

С асконоц бесполезно. Я пыталась отменить. Не вышло)) говорят, что перезвоним. В итоге не звонят. Было это с матрасами детскими. На сайте ни слова - что нет в наличии. Деньги списали. А потом - привет. Доставка через 2 недели

Нравится Ответить
yaranna
Anna·Мама троих детей

Привезли в итоге? Мне уже не надо, я другую кровать купила.

Нравится Ответить
whiteeyed
Марина·Мама двоих (6 лет, 9 лет)

@yaranna, привезли. Чуть раньше даже. Но дети спали на ламелях и тряпках со всей квартиры несколько дней

Нравится Ответить
yaranna
Anna·Мама троих детей

@whiteeyed, ужас конечно

Нравится Ответить
beresnevav
Валентина ·Мама четверых детей, беременна

Я ждала около месяца. Звонила, в магазине выясняла, всё бессмысленно. Потом писала им на почту досудебную претензию с чеками и тд. Вернули.

Нравится Ответить
yaranna
Anna·Мама троих детей

@beresnevav, видимо наш тоже редкий ))

Нравится Ответить
beresnevav
Валентина ·Мама четверых детей, беременна

@yaranna я вообще с ними хлебнула...

Заказала двери, ждали около месяца. Привезли, естественно в упаковке. Вскрыли, посмотрели целостность, конечно рулеткой их не измерели, что было нашей большой ошибкой.

Через 3 дня приехал установщик, ииии, они другого размера!

Так за свой счёт была вынуждена заказывать грузовое такси, отвозить в магазин.

Писать претензии, звонить и тд.

Больше я с ними не свяжусь.

Нравится Ответить
yaranna
Anna·Мама троих детей

@beresnevav, ужас

Нравится Ответить
merry16
Maрия·Мама двоих (2 года, 17 лет)

24 августа может?

Не так много времени прошло на самом деле. Вернут, никуда не денутся

Нравится Ответить
merry16
Maрия·Мама двоих (2 года, 17 лет)

@yaranna если претензию только сейчас создали, то от даты претензии надо считать, а не от 25.08

Нравится Ответить
yaranna
Anna·Мама троих детей

@merry16, претензию создали , потому что деньги так и не вернули. Возврат оформили 24 сентября. Почему от сегодняшнего дня то?

Нравится Ответить
merry16
Maрия·Мама двоих (2 года, 17 лет)

@yaranna 24 сент.вскр. банки не работают.тогда от 25 считать.

Аскона чёт ваще испортились в плане клиентоориентированности

Нравится Ответить
Читайте также
Екатерина
ekaterinaviktorova
Екатерина·Мама дочки (1 год)

Мамсы, кто знает, деньги на детскую карту моментально возвращаются или надо несколько дней ждать?

leno4ka_tretiakova @ekaterinaviktorova я на лето присмотрела непромокаемый комбез дождевик, его поверх одежды носят
ekaterinaviktorova @leno4ka_tretiakova, ага, видела такие. Хотела тоже, но цена была 2тр!!!!жалко)
leno4ka_tretiakova @ekaterinaviktorova мне тоже пока жалко, но если лето будет такое же как это, то возьму
Читать все 50 комментариев →
Moon
mama_llama
Moon·Мама дочки (6 лет)

Что делать, если перевели деньги не тому?

Пипец. Перевела деньги не тому человеку. Он отказывается возвращать. У меня все 😭

b.a.mom Муж как-то переводил мне деньги по номеру карты и ошибся одной цифрой, перевёл другому человеку. Мы пошли
mama_llama @yuliashka0796, @mamkristema, @son3, @kcehur, @luckylucky2020, @ekaterina.viktorovna93, @bobrineva.a, @mamaeva2023, @morozko27, @julia-nikonova83, @bonnemaman, @banny56, @mampolinki, @fot.93, @nastya_doggma97, @b.a.mom, Ситуация
mamaeva2023 Банк вам откажет. Говорю, как сотрудник банка 😭
Читать все 65 комментариев →
Жанна
zhanna_k
Жанна·Мама двоих (4 года, 6 лет)

Кто возвращал товар на Wildberries в последние дни?

Кто-нибудь в течении последних 5-6 дней возвращал оплаченный товар в вайлдберрис? Вернули вам деньги?

zeldabush у меня в приложении тоже нет, я зашла через браузер там было слово «возврат», сделала скрин, а
zeldabush @daiana_, @zhanna_k, девочки, мне сейчас Вб деньги вернул мои 25 за куртку🙏
zhanna_k @zeldabush, @daiana_, думаю, они начала возвращать после выхода нескольких отрицательных статей на тенгриньюс о них
Читать все 31 комментарий →