ianamironenko26
Яна·Мама двоих (2 года, 9 лет)
Как вернуть товар на Ozon после получения: кнопка не работает
Как на озоне вернуть товар допустим который уже забрал домой? Мне сказали через личный кабинет, там кнопка вернуть, я ее нажимаю , а она почему-то не нажимается
Комментарии
Вы заходите в покупки, нажимаете возвраты, ищете товар нужный и ставите на нем галочку и там дальше заявку легко заполнить. Так делаете? Просто на озоне вернуть можно почти все товары.
Нравится Ответить
Все поняла теперь, я по-другому делала, спасибо большое
Нравится Ответить
У них все возвраты через заявку, если ее создать нельзя- то не вернете )
Нравится Ответить
Там чаша для мультиварки, наверное она входит в категорию которую не вернуть или как
Нравится Ответить
@ianamironenko26 скиньте ссылку на неё, там внизу под карточкой будут условия и срок возврата
Нравится Ответить
Чашу можно вернуть в течение 14 дней, нужно создать заявку на возврат, там все указано что нужно сделать. И приложить фото чаши и упаковки