Пропала посылка Яндекс Доставки с духами за 10к - что делать?

Всем привет , отправили мне посылку Яндекс доставкой , выбрала пункт 5 Post

В итоге посылка моя уже 4 дня неизвестно где ,Яндекс отвечает отписками , мол как только что то узнаем так сразу ответим , на сайте 5 Post будто бы посылка до сих

Пор в сортировочном центре, скажите что она найдется , в ней были духи за 10к🥲

Знала бы сама бы съездила за ними,хотела облегчить себе жизнь-облегчила😂