Заказ на Wildberries потеряли, как отменить и вернуть деньги?
Оформила заказ на вб, и его потеряли по пути с сорт.центра. Отменить заказ не получается, после нажатия на кнопку приходит уведомление, что я могу отказаться от него только в ПВЗ.
Заказ оплачен, сумма небольшая, но сам факт бесит... Поддержка отвечает шаблонами бота, в ПВЗ сказали отменится автоматом через 2 недели, но прошло уже 18 дней, а он так и висит...
Вот и оплачивай товар сразу называется 🤔у кого так было, что делали в итоге?
Комментарии
@adeli103, я тут заказывала платок. Потом чёт Передумала его брать.
И он лежал до конца хранения. Если бы пошла аоссотокла и отказалась я так понимаю ничего бы не сняли. А так сняли 200 р. Товар был за 400 р 😅
@sinichka. Так если б он дошел - другой разговор. Но он похоже вывалился где то с тарника, в машине например
Ничего не делала
Спустя какое-то время отменился, но там тоже больше двух недель прошло
Поэтому стараюсь заказывать с постоплатой
Я тоже так всегда делаю, но что то в этот раз решила сразу, и больше так не буду 🫣
Тоже заказывала постельный комплект , в итоге сроки прошли , вернули деньги