Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Запись из каналаОтношения
Юлия
Юлия
Мама дочки (8 лет)

Хозяйка пишет претензии после выезда: как реагировать на жалобы

Мы всегда берем в отпуск собак с собой. Затраты на жильё с доплатой не сравнить с затратами на передержку и лечение потом.

По квартирам всё понятно. За животных доплата у всех и возвратный залог.

И вот у меня возник вопрос. Допустим вы сдаёте квартиру посуточно. К вам приехали гости на сутки и после себя оставили сперму на кровати, на полотенце, блевотину у унитаза. Да неприятно.

Вы будете звонить и высказывать гостям? При условии что они вынесли мусор, помыли посуду, сняли бельё и закинули его в стиральную.

Или вы напишете недовольные что вам неприятно стирать такое и тд? 🤢

Мне стало интересно, потому что мы сняли квартиру по пути в Крым с собаками. Всё убрали за собой (как я думала), но не заметили лужицу на кафеле в прихожей 🤦 После выезда хозяйка стала писать мне с претензиями. Чтобы что, мне интересно? И главное денег не просит, а просто мне написывает. Мне вернуться и вытереть влажной салфеткой?

79

Лучший комментарий

olga_kovaleva

Ольга

Мама двоих (4 года, 9 лет)

Как интересно вы рассуждаете.

У других - блевотина. А у вас - лужица

Отметок «Нравится»: 31
andorohova

Anna

Мама сына (1 год)

+++

Отметок «Нравится»: 1
motomom

Надя Бачинина

Мама четверых детей, беременна

Там ещё член об занавески вытерли 🤣🤣🤣

Отметок «Нравится»: 0
miramira23

Мирра

Мама дочки (3 года)

После вашей лужицы у нее еще неделю квартира будет вонять ссаниной, и следующие клиенты будут писать о ней гневные отзывы, что квартира вонючая

Отметок «Нравится»: 19
sunshinesmile

SunShine

А у вас были /есть собачки ? Вы знаете ,что их моча едва ли вообще пахнет ? Не сравнивайте с кошками или с человеком

Отметок «Нравится»: 3
miramira23

Мирра

Мама дочки (3 года)

очень сильно чувствуется запах собачьей мочи, просто люди, у которых собаки, этого не замечают.

Отметок «Нравится»: 11
ulia.knopka

Юлия

Мама дочки (8 лет)

верно. Нет запаха такого как от кошек

Отметок «Нравится»: 2
ulia.knopka

Юлия

Мама дочки (8 лет)

я тоже раньше так думала. Но вот насколько уже мой дом зассали если подумать. А приезжаем через 10 дней отпуска - только запах дерева. Никакого ссанья. Сама удивляюсь каждый раз

Отметок «Нравится»: 0
sunshinesmile

SunShine

я тоже понять не могу … у меня две собачки маленькие ,им уже по 14/15 лет и соответственно организм старенький и могут описаться дома . Я убираю сразу с белизной. Хоть вы тресните ,я не чувствую запахи мочи как тут пишут неделями и что надо проветривать . У меня обостренное обоняние с детства . Я также спрашиваю у мужа ,который приходит с работы и подруг ,кто в гости - они от собак никаких запахов не ощущают совсем (у меня еще и без подшерстка ,то есть от них просто псиной то не пахнет )

Отметок «Нравится»: 0
ulia.knopka

Юлия

Мама дочки (8 лет)

да, тоже всегда переживала. У нас пудели. Моем часто. Пеленки многоразовые стираем каждый день с лайной и белизной.

Отметок «Нравится»: 1
nananastiaa

Анастасия. 🥥

Ебать, ну всё надо хату сжечь. Ну минимум полы менять. 🥲

Отметок «Нравится»: 0
fomkina

Llll

Мама дочки (7 лет)

ну, не соглашусь. Меня тоже так уверяли, у родственников собаки и супер ухоженные и врачи по графику, но они не чувствую запах своего питомца. А я очень прекрасно чувствую. Вы свяклись с запахами своих жильцов потому что живете бок о бок. Остальные все чувствуют

Отметок «Нравится»: 3

Комментарии

sunshinesmile

SunShine

Залог хоть вернули ?) да это маразм конкретной женщины 🤷‍♀️

Отметок «Нравится»: 2
ulia.knopka

Юлия

Мама дочки (8 лет)

Не было залога. Иначе бы она естественно его не вернула. Да бог с ним.

У неё есть доплата за животных. Это и есть доплата за риски. Странно мне писать после, я проездом. При этом я, уже написала хороший отзыв. Постаралась всё убрать за собой и мусор и посуду и бельё.

Мы всегда благодарим что нас пустили, чаевые оставляем.

Зачем мне писать не понимаю 🤷

Отметок «Нравится»: 0
mari_litle

Маша🙃

Собачья моча - это не разлитая водичка, это вонь. Которую было бы правильно на вашем месте предложить либо ликвидировать специальным средством либо профессиональным прибором.

«Вытереть влажной салфеткой» - антисанитария и детский сад. Сами то небось писали что собаки «воспитанные и дома ни ни»

Отметок «Нравится»: 13
mari_litle

Маша🙃

@ulia.knopka, есть собаки, которые не ссут на пол ) там же наверняка был разговор что ваши «воспитанные».

И причем тут сдача посуточно и отель? Вы если в отеле что то испортите, вам выставят прекрасный счет за химчистку.

Ваш номер проверят и пришлют сразу досудебную претензию, если что то не так

Отметок «Нравится»: 0
ulia.knopka

Юлия

Мама дочки (8 лет)

я не била себя в грудь что у нас воспитанные собаки. И не умоляла нас пустить. Не додумывайте.

Досудебка это Филькина бумажка. Идите в суд из-за лужи на кафеле.

Отметок «Нравится»: 0
mari_litle

Маша🙃

ну понятно, «я ничего не знаю, моя хата с краю» 😆

Вы пост написали чтоб вам покивали все что вы правы? Ну нет, ссанье есть ссанье

Отметок «Нравится»: 0
olga_kovaleva

Ольга

Мама двоих (4 года, 9 лет)

Как интересно вы рассуждаете.

У других - блевотина. А у вас - лужица

Отметок «Нравится»: 31
andorohova

Anna

Мама сына (1 год)

+++

Отметок «Нравится»: 1
motomom

Надя Бачинина

Мама четверых детей, беременна

Там ещё член об занавески вытерли 🤣🤣🤣

Отметок «Нравится»: 0
ohhhh_vikki

Викки💦

Работала на уборке посуточных квартир, не предъявляли

Только за кровь на подушке и вино на диване , то есть то по сути что требует денег (химчистка)

Одна дама была , оставила конкретный срач по всей квартире , еду оставила тухнуть , засрала плиту раковину , кухню , гору посуды

Тогда на фоткали и прикрепили к отзыву её

Отметок «Нравится»: 1
taro.tanya05

Таня

Мама дочки (9 лет)

Пздц🫠

Отметок «Нравится»: 0
dinaaag

Диана

Сказала бы. Лужица это моча собаки, которая сходила в квартире. Ммм было бы не очень, что хозяйка не убрала и написала бы да. Что тут такого?

Отметок «Нравится»: 3
ulia.knopka

Юлия

Мама дочки (8 лет)

Она берет деньги за собак сверху. Эти деньги покрывают такой риск. Ну не пускай с животными и всё

Отметок «Нравится»: 1
dinaaag

Диана

Может она в нее встала, тоже не видела. Вот и написала

Отметок «Нравится»: 0
miramira23

Мирра

Мама дочки (3 года)

После вашей лужицы у нее еще неделю квартира будет вонять ссаниной, и следующие клиенты будут писать о ней гневные отзывы, что квартира вонючая

Отметок «Нравится»: 19
ulia.knopka

Юлия

Мама дочки (8 лет)

@sunshinesmile да, тоже всегда переживала. У нас пудели. Моем часто. Пеленки многоразовые стираем каждый день с лайной и белизной.

Отметок «Нравится»: 1
nananastiaa

Анастасия. 🥥

Ебать, ну всё надо хату сжечь. Ну минимум полы менять. 🥲

Отметок «Нравится»: 0
fomkina

Llll

Мама дочки (7 лет)

@sunshinesmile ну, не соглашусь. Меня тоже так уверяли, у родственников собаки и супер ухоженные и врачи по графику, но они не чувствую запах своего питомца. А я очень прекрасно чувствую. Вы свяклись с запахами своих жильцов потому что живете бок о бок. Остальные все чувствуют

Отметок «Нравится»: 3
ivanovaar

Арина

За сперму и лужу не сказала бы ничего, у самой наверно потому что кот и отношусь к этому спокойно😃

А вот за блевотину - да. Это прям намного хуже 😅

Отметок «Нравится»: 1
ulia.knopka

Юлия

Мама дочки (8 лет)

Я вот тоже об этом. Есть залоги, есть риски. Сдавая жилье всякое бывает.

Эта залог не брала сама, а потом мне пишет. Я предложила к ней вернуться и вытереть всё с белизной. Она отказалась.

Отметок «Нравится»: 0
ivanovaar

Арина

да, одно дело вы не увидели лужу и не убрали ее не специально. А вот не заметить свою блевотину - не реально. А уж не убрать ее свинство.

Хозяйка неадекват.

Отметок «Нравится»: 0
ulia.knopka

Юлия

Мама дочки (8 лет)

именно. Мы не загадили намеренно квартиру. Мебель и всё чистое.

Отметок «Нравится»: 0
andorohova

Anna

Мама сына (1 год)

Я бы и залог не вернула. Ваши «лужицы» выводить придется усиленно.

Отметок «Нравится»: 5
andorohova

Anna

Мама сына (1 год)

@ulia.knopka, ну если не оставлять ссанину на полу = быть в белом пальто, то лучше уж белое пальто.

Отметок «Нравится»: 0
ulia.knopka

Юлия

Мама дочки (8 лет)

ну слушайте я не засранка, собаки после грумера. А вы так говорите будто я там всё обоссала со своими псами вонючими 🤣🤣🤣

Посуду помыла, мусор выкинула, белье сняла. И один косяк - всё пизд. Я свинота маргиналка которая удавится за 3 тысячи рублей залога.

Залога не было, лужа на кафеле размером 5см.

"Выводить усиленно 🤣"

Ну совсем то не надо дичь писать

Отметок «Нравится»: 0
andorohova

Anna

Мама сына (1 год)

ну у вас дома может привычное дело лужи на кафеле, и вы уже не чувствуете ароматы, а в чистой квартире будет вонища до следующего дня. Это уже до смешного доходит, я не вижу смысла это обсуждать, я прекрасно понимаю хозяйку, надеюсь, она будет умнее в следующий раз и будет брать залог или откажется от таких гостей.

Отметок «Нравится»: 1
enifer29

Enifer

Мама дочки (7 лет)

Ну надо предупреждать, что ваши собаки писают в квартире.

Тогда возмущений, после вашего отъезда не будет.

Отметок «Нравится»: 0
ulia.knopka

Юлия

Мама дочки (8 лет)

Предупреждаю. У нас пеленки есть. Но вот этот огрех на заметила.

Просто что толку мне писать? Я уехала. Залога нет. Она сама не брала. Стоимость квартиры в сравнении с теми куда не пускают с животными в два раза дороже. Вероятно поэтому без залога. Но дело то не в деньгах.

Я извинилась. Что я ещё могу сделать? Клининг вызвать?

Может сдавая жильё людям до абсурда доходить? Пятна с зеркал выводить приборами и клинингом?

Салфетка с белизной и никакого запаха.

Мы уезжаем на три дня из своего деревянного дома, и каждый раз думаем что запах есть в доме. Заходим - запах дерева. Не воняют наши собаки слава Богу.

Отметок «Нравится»: 0
-__alena__-

Алена

Мама дочки (1 год)

Случилось и случилось

Она же не связала вас и не заставляет выслушивать

Заблокировали и все

Я бы не стала писать, считаю, что это входит в риски сдачи жилья и уже оплачено

Отметок «Нравится»: 3
alex.igorevna

Александра Антонова

Поэтому только с залогом заселяю .

И я бы залог не вернула ,

Отметок «Нравится»: 0
ulia.knopka

Юлия

Мама дочки (8 лет)

Её и ваше право я согласна 👍 но у неё не было залога

Отметок «Нравится»: 0
ducklou

Ксю

Мама сына (6 лет)

Считаю, что это покрывается залогом. Просто тошнотики легко оттереть, а моча вьедливая и вонючая- за это залог.

Позвонила бы и попросила вернуть залог, если его уже отдала без проверки. Честные люди оплатят🤷‍♀️

Отметок «Нравится»: 0
ulia.knopka

Юлия

Мама дочки (8 лет)

У неё не было залога. Стоимость аренды с доплатой за собак была 5 вместо 2,5. Там маленький городок. Те входит залог в стоимость условно говоря

Отметок «Нравится»: 0
ducklou

Ксю

Мама сына (6 лет)

это додумки… в отеле +прайс за животное и залог, обычно.

я бы предложила хозяйке компенсацию.

Отметок «Нравится»: 0
yulyayulyayulya

Юлия

Мама сына (8 лет)

Взяла же доплату за собак. Че возмущаться?

Я на стороне автора.

Отметок «Нравится»: 10
ulia.knopka

Юлия

Мама дочки (8 лет)

Я ей предложила убрать вернуться, она отказалась.

Отметок «Нравится»: 0
yulyayulyayulya

Юлия

Мама сына (8 лет)

темболее .

Отметок «Нравится»: 0
ambc

Мария

Мама двоих (5 лет, 7 лет)

Я на вашей стороне, ты же пустила в квартиру людей с собаками. Повысила стоимость. Ну все бывает.

Отметок «Нравится»: 3
ulia.knopka

Юлия

Мама дочки (8 лет)

Мы даже сталкивались с таким - всегда снимаем видео когда выезжаем. Вот всегда.

И часто бывает что что нибудь нам предъявляют. Развит угол зеркала, трещины в раковине и тд. У нас есть видео во время заезда и есть видео после выезда.

Залог не возвращают 😅 пишут - раковина треснула 🤦

Я видео отправляю. Мне залог возвращают.

Это практически каждый раз. Мы же с собакой - категория риска так скажем.

А в этот раз залога нет. Видео не стали снимать. Но я точно уверена что всё было чисто, луж не было. 🤷 даже не знаю что думать

Отметок «Нравится»: 0
detkam.konfetkam

Ирина

Мама двоих (9 лет, 19 лет)

Если хозяйка вам пишет без явных претензий, то возьмите это на заметку и тщательнее проверяйте при выезде просто. Никому не приятно вытирать мочу и нюхать это всё. Понятно, что вы не специально. Но и ее понять можно. Одно дело, если бы бы она требовала компенсаций, но тут просто она написала, чтоб вы тоже впредь были внимательнее.

Отметок «Нравится»: 2
ulia.knopka

Юлия

Мама дочки (8 лет)

Да мне это урок. И видео как всегда снимать. Обычно и при заселении и выезде снимаю. Тут не стала. Может и заметила бы конечно. Благодарю 👍

Отметок «Нравится»: 0
chernicka37

Vsezae hochynaBali

Да фигня какая-то)я бы извинилась и заблочила хозяйку,будет мне еще нервы делать из-за лужицы)люди куда больше засерают.

Отметок «Нравится»: 3
semargl

Semargl

Люди свиньи просто бесят.И друзей бы хуесосила,и на месте хозяки квартиры тоже бы возмущалась.

Отметок «Нравится»: 4
ulia.knopka

Юлия

Мама дочки (8 лет)

ну странно сдавать с животными и потом про шерсть например писать.

Так не сдавай тогда действительно

Отметок «Нравится»: 0
semargl

Semargl

так вам про шерсть и не писали,вам написали про ссанье.

Да можно сколько угодно искать себе оправданий,но согласитесь,вам бы такое тоже было не приятно на месте хозяйки квартиры.Ну если вам проще от того,что хозяйка неадекват,то ок.Она неадекват,могла бы и глаза на это закрыть)

Отметок «Нравится»: 0
ulia.knopka

Юлия

Мама дочки (8 лет)

ну умные люди знают что стоимость жилья "с питомцем* в два раза дороже + залог 3 тыс.

Получается вместо 2500 по рынку 8 тыс.

И знаете я бы сдавала и лужу бы вытерла и не сдохла бы. Купила бы белизны и лайны, пылесос хороший 👍

Отметок «Нравится»: 0
nananastiaa

Анастасия. 🥥

Я бы даже ничего не написала.

Я на вашей стороне.

Отметок «Нравится»: 2
dadapavaga

Dar12

На стороне хозяйки.точка.тут очевидно

Отметок «Нравится»: 1
dayanaya

Даяна

На хер заводить собак и не приучивать их к выгулу.

Отметок «Нравится»: 0
ulia.knopka

Юлия

Мама дочки (8 лет)

У нас щенок. Все остальные приучены. Вас забыла спросить заводить мне или нет собак 😅

Отметок «Нравится»: 1
dayanaya

Даяна

ну Вы в след раз не забывайте.

Отметок «Нравится»: 0
p-o-l-i-n-a

Полина

На стороне хозяйки. То, что она берет с собаками совершенно не означает, что она должна за ними убирать. По мне, это свинство

Отметок «Нравится»: 4
veyd

вероника

Мама троих детей

Если бы вы заранее написали при брони что собаки будут испражняться в квартире вам бы ее не сдали .

Отметок «Нравится»: 3
kleene_irina

ℑ𝔯𝔦𝔫𝔞

Думаю, что люди сдают квартиру с животными и берут деньги за шерсть /запах, а не за ссанье посреди комнаты. Мы все надеемся, что чужие собаки приучены не ссать дома, не ссать на асфальте и тд

Отметок «Нравится»: 1
loveout

LOVE

Мама сына (2 года)

А мне больше ваш опыт поездок с собаки интересует. Очень страшно и очень хочется. На море, но две собаки, активные, у ноги не сидят и ссуться дома, хотя, молодые

Отметок «Нравится»: 0
pinova.vp15

Валерия

Мама двоих (2 года, 9 лет)

Нет, не стала бы высказывать. Это риски человека, который сдает. Если к ним не готов, то надо не сдавать свою недвижимость.

Отметок «Нравится»: 1
kirchik777

Кира

Мама дочки (1 год)

Черкаши с унитаза и обконченное белье мне было бы противней убирать чем лужу за собакой

Отметок «Нравится»: 0
fomkina

Llll

Мама дочки (7 лет)

Проблема в том что человек не понимает что за услугу оказывает и нужно по мимо доплаты и надписи про то что берут с животными, делать договор на свои ожидания за эту ценну. Тут вся то проблема что вы хотите от сервиса одного, а она другого.

Если быть честной, и товарища с блевотой и сяки я бы восприняла негативно вне зависимости от степеги тошнотворности.

Но, тут опять же, кто то готов сдавать алкашам, а кто то прописывает что выгонит сразу же, если соседи пожалуются и залог не вернут. Просто надо понимать кого ты видишь своим клиентом. И, если увеличиваешь прайс, дать понимание клиенту за что повышение

Отметок «Нравится»: 1
kkkkkkkkk.

mumumu

Не понимаю одного, смысл писать когда вы уже уехали 😆чтобы что ?

У меня тоже знакомые пишут арендаторам типо вы свиньи и тд, те их просто в чс и а-ля весь разговор

Отметок «Нравится»: 0
ulia.knopka

Юлия

Мама дочки (8 лет)

Именно 👍

Отметок «Нравится»: 0

Какую собаку выбрать?

Мамы, доброе утро! Расскажите мне про породы своих собак пожалуйста! Хочу собаку. Немного вводных данных: - не линяет (ну те вся квартира не в шерсти, как с лабрадорами и овчарками) и не пахнет псиной; - не йорки, чихуахуа и подобные; - чтобы можно было комфортно и без возмущений окружающих таскать везде с собой; - обожаю стаффордширских терьеров, для меня лучшие собаки, но общество на них неадекватно реагирует.

Вопрос для тех кто сталкивался. Очень неприятная ситуация. В общем сняли квартиру, переехали. Обнаружила что мы в этой…

Вопрос для тех кто сталкивался. Очень неприятная ситуация. В общем сняли квартиру, переехали. Обнаружила что мы в этой квартире не одни, а ещё и живут тараканы. Я брезгливая до ужаса, маленький ребёнок и ещё один на подходе. Как с ними бороться? Что делать? Это просто тихий ужас.. меня всю передергивает от этого. Менять квартиру не вариант, только неделю тут живем и роды не за горами. Помогайте советами пожалуйста.