Как долго рассматривают заявку на возврат брака на Wildberries?
Как долго вообще рассматривают заявку на возврат по браку на вб? У вас как было? Заказала костюм в отпуск, проверила его перед примеркой, ну как обычно, но после поняла что не стоит он того, барахло, сдавать, ан нет, проверив с лупой практически работница пвз объявила что нашла брак, браком она назвала серую ниточку малюсенькую в белом полотне ткани, в жизни бы не почитала это браком да и не видно этого было, в общем, я типа обязана выкупить этот товар (вообще мне кажется это незаконная херня)Короче, войдя в положение девушки, я забрала эту вещь, оформила заявку на возврат, скоро в отпуск уезжать, а они ее все рассматривают. Для сравнения на озон в тот же день, да что там, в тот же час одобряют 🤦🏼♀️ короче, хочется уже слезть в этой вб-иглы из-за такого скотского отношения к покупателю.
Комментарии
@ritazh, нет, 3400, но тоже почему я их должна дарить кому то 🙈
Такая же ситуация была, я развернулась и ушла. Вызывайте полицию, если хотите, мне все равно, я не собираюсь выкупать то, что не портила и то, что мне не нужно. Он вопил мне в след, но ничего не сделал. Через пол часа появился статус возврат.
А вообще вб идёт на хер с их политикой.
А она бы наверное могла списать с моего вб кошелька 🤔 тогда бы ни денег ни вещи. Вообще, мне кажется это незаконно, что покупатель должен платить за кривые швы, за торчащие нитки, если не увидел это до примерки, а шизанутый работник пвз посчитал это как брак, да даже если это брак, причем здесь покупатель 🤦🏼♀️ короче, я опять начинаю злиться из-за всей этой ситуации 😤
@mamaalamaa поэтому там не надо держать деньги. Да, могла.
И конечно это не законно. Я просто одежду там больше не заказываю. Я понимаю, что им от этого ни горячо не холодно с их оборотом, но тем не менее
@imaginary, тут еще много зависит от добросовестности самого продавца,мне сейчас могут элементарно отказать в возврате, мне кажется они так и сделают. А так да, бойкотировать бы этот вб идиотский с их китайским барахлом
Вы зря выкупили,надо было там орать и ругаться. У меня тоже такое было с рубашкой из хлопка. Причем это еще до примерки при осмотре.Там нитки в ткани были на таком расстоянии, как в бязи. И она подумала,что это затяжка. Я на нее посмотрела и говорю-серьезно? И она по взгляду поняла,кто я,мы друг друга поняли и я пошла мерить спокойно
Ну у вас до примерки, а у меня после, вряд ли скандал мог что то решить
@mamaalamaa мог. Ниточка несчастная в плетнии ткани. Они совсем крышей поехали😓
По-разному, мне обычно в течение дня рассматривали .
Мда уж 🫢 походу мою заявку не видели или будут ждать когда выйдут эти 20 дней для возврата
Сейчас вообще работники пвз сильно перегибают с этими браками, понятное дело если и вправду испортили вещь, но придраться к нитке…
Согласна, я была конечно мягко говоря обескуражена 🙈 но решила не ругаться. Просто поменяю пункт выдачи.
Иногда 2-4 дня иногда неделю рассматривали, всегда по разному 🥹
Я б попробовала сдать просто как возврат в другой пункт выдачи, если сроки не вышли, они может не посчитали бы это за брак.