Пробила колесо на Яндекс.Драйве: пришел штраф 35 тыс с подключенной страхов
Может у кого было похожее?
В яндекс.драйв брала машину и пробила колесо (въехала в ямку) сразу на парковку поставила и дозвонилась до поддержки, отправила фотки и завершила поездку. Потом на такси с детьми и креслами уехала и телефон сел (поддержка ещё звонила, но я была не доступна)
Теперь пришел штраф на 35 тыс. Хотя была подключена страховка "Полное спокойствие" которая покрывает все повреждения до 100 тыс.
Вот уже 35 минут вешу по телефону с тех поддержкой в ожидании.
Диск примерно 16 тыс, замена ещё 6. Почему 35 то? И вообще почему страховка не покрыла? Я плачу 😭
Лили·
Возможно насчитали простой машины, у них там вообще как я слышала конские штрафы за порчу машины, только кажется что страховка все покрывает
Виктория·
Мама дочки (8 лет)
Ужас. Лишь бы с людей денег стрясти. Шараш контора этот Яндекс
Daria··
Мама двоих (5 лет, 8 лет)
Я офигела с их поддержки( дозвонилась через час только и ничего они не знают. Возможно нужно было вызывать ДПС при пробитии колеса, но в поддержке сказали что ничего ждать не нужно и можно завершить поездку,я и уехала.
Анастасия·
Мама сына (6 лет)
Я так попала на 15 тысяч на белке и больше Карш не беру. Пусть плохая ржавая, но своя