Ребенок оформил подписку в ИВИ: как вернуть деньги?
Девочки, случилось то, чего я вообще не ожидала. Сын пытался себе включить мультики на телевизоре, что-то натыкал в ИВИ и оформил 2годичную подписку 😭😭😭 у меня с карты сняли 7к, Карл!!!!!! Я конечно сразу написала заявку в техподдержку и отменила подписку. Кто-то сталкивался с этим? Вернули ли деньги? 😭
Комментарии
Было раз 5 наверно что случайно подключались в иви амедиатека или старт. Я писала им, всегда возвращали. Вот, кстати, недавно 399 руб списалось опять🤣 я написала им, сначала выпендривались, но потом написали что 2 мес можно не платить, якобы в счет этого. Но я активный пользователь иви уже более трех лет.
Ой, у меня сын тоже недавно натыкал и на подключал подписок, причем заметила я случайно, когда вечером зашла в банк перевести деньги
Все вернули
Они написали, что проверят были ли просмотры по подписке, если да, то вернуть не получится
@reymersira, да муж через неделю +/- новую карту заказал
Была недавно ситуация именно с иви, деньги спустя несколько часов вернули, но! На их счет и воспользоваться я ими могу только в иви и потрать их на подписки 🤦♀️🤦♀️🤦♀️
Да, у нас так же было, возвращают только на счет Иви, хитрые
У меня Матвей постоянно что-то тыкал в винке, у нас были все каналы подключены в итоге😅 в один месяц у меня на это ушло -3900 👍🏾
Ну и я сама как-то лоханулась, нащелкала что-то, у меня появилось два аккаунта у яндекс плюса, списывалось каждый месяц по 600 руб, и только недавно до меня дошло, что аккаунта-то два🙀
У коллеги так сын подключил. Не вернули ничего. Теперь она не держит деньги на дебетовых картах. Всегда 0. Пользуется только кредитками (якобы там нельзя вот так оформить подписку). А все остальные деньги в течении месяца переводит с дебитовой карты на вклад, оттуда тоже нельзя просто так деньги снимать и хоть небольшой %, но капает
Пусть ситуация разрешится в вашу пользу. Долбите поддержку
Я сама случайно оформила годовую подписку яндекс плюс, -3 тысячи. Не вернули, естественно🥲
@reymersira меня раздражают эти всплывающие предложения подписки, случайно нажал - и всё, пока, деньги🥲
Месячную подписку возвращали, но они смотрят историю просмотра, если вы активно просматривали там фильмы, то возможно не вернут
Фильмы мы не смотрели. Тем более я отменила эту подписку в течение 10 минут
Была похожая ситуация.. на телеке установлен Окко и я первый бесплатный месяц смотрела свой любимый сериал. Месяц закончился, я подписку закрыла, а на теле остался. И однажды я была в ванной, мне приходит списание за подписку. Думаю - вот абалдели. Выхожу, а сын подходит и говорит - мама, смотри, я тебе включил твой любимый сериал ☺️ главное довольный такой был 😃
К сути - написала в техпод, все объяснила, деньги вернули, приложение удалила 😅
@reymersira, они еще мне лекцию выслали, что не делайте так больше 😅
У меня конечно не на 2 года а на месяц купили подписку , деньги к сожалению не вернули ( три дня их терроризировала, без результата)
Такого не было, но поэтому у меня все пульты не в зоне доступа для дочки. А то тоже любительница кнопки нажимать