Может у кого- то ситуация была такая , от поддержки вб ответа я никак не получу. В общем, я выкупила товар, закинула на вб кошелек и списала оплату оттуда. Часть товара пришлось вернуть. Денег нет, вб убеждает что я оплачивала с карты и деньги поступят туда, ждите. Но блин, я никак не пойму. Как с карты, если списали с кошелька?
Мама в бешенстве: ВБ списал лишние деньги с карты из-за ошибки в расчётах. Читайте историю и советы, как достучаться до поддержки маркетплейса.
Мама столкнулась со списанием 199 рублей с карты на Wildberries без заказов и возвратов. Читайте истории других мам и советы по защите средств!
добрый день ! девочки ! сегодня столкнулась с неприятной ситуацией на вб заказала мокасины, померила -не подошли при возврате , сотрудник вб не приняла их, так как увидела на них совсем малюсенький дефект кожи ! на что я возразила , что я его не видела и только что сделать не могла ! в ответ продавец разоралась , чтоб я забирала вещь , ведь она за меня уже раз платила , за кроссовки , которые я якобы оставила месяц назад , с дефектом, сказала что оплачено и ушла с вб! конечно такого не было ! я всегда жду проверку вещей! в общем стало просто обидно ! я сказала что товар брать не буду , она списала деньги с карты за его и вручила мне ! как быть в такой ситуации? или уже на вб ходить с лупой ??
Боже девочки ,у меня пухнет мозг.Расскажите мне четко и конкретно как платить на ВБ?Белками с «белковской» карты или русиками с «русиковой»карты ???Чтоб не было списали/досписали /переписали лишнего и тд???
Девочки, возможно, вопрос глупый, но всё же: как оплачивать проезд в автобусе без кондуктора за двоих, если карта одна и второй раз валидатор списать не даёт???? Благо сегодня с собой было 2 карты, я оплатила со второй за ребенка. А если карта только одна?
Татьяна·
Мама двоих (4 года, 8 лет)
@irina.kosheleva @mamkristema я нашла свои деньги. Они совсем на другой карте, даже не на той с которой перевожу на кошелёк. Вб удивляет конечно
Юлия·
Мама двоих (7 лет, 25 лет)
Если оплачивали из кошелька,то туда и вернется. Возможно не хватило на оплату всех товаров и частично списалось с карты. У меня так было когда-то.
Татьяна··
Мама двоих (4 года, 8 лет)
Нет, всегда закидываю вровень и списываю так
Ирина ··
Мама двоих (4 года, 7 лет)
Частично не списывается. Полностью сумма.
Юлия··
Мама двоих (7 лет, 25 лет)
я пишу то,что было у меня,буквально в декабре прошлого года. При чем потом был возврат и вернулось ровно сколько списалось из кошелька в кошелек и на карту,что списалось оттуда.