Что делать, если ВБ не возвращает деньги за возврат товара?
Может у кого- то ситуация была такая , от поддержки вб ответа я никак не получу. В общем, я выкупила товар, закинула на вб кошелек и списала оплату оттуда. Часть товара пришлось вернуть. Денег нет, вб убеждает что я оплачивала с карты и деньги поступят туда, ждите. Но блин, я никак не пойму. Как с карты, если списали с кошелька?
Лучший комментарий
Комментарии
Если оплачивали из кошелька,то туда и вернется. Возможно не хватило на оплату всех товаров и частично списалось с карты. У меня так было когда-то.
Нет, всегда закидываю вровень и списываю так
Частично не списывается. Полностью сумма.
@irina.kosheleva, я пишу то,что было у меня,буквально в декабре прошлого года. При чем потом был возврат и вернулось ровно сколько списалось из кошелька в кошелек и на карту,что списалось оттуда.
@irina.kosheleva @mamkristema я нашла свои деньги. Они совсем на другой карте, даже не на той с которой перевожу на кошелёк. Вб удивляет конечно