Как достучаться до поддержки ВБ? Проблемы с доставкой зеркала
кому-то вообще удавалось достучаться до поддержки ВБ?
ситуация. организуем свадьбу 9 августа. для декора нужно большое зеркало.
30 июля заказала зеркало с доставкой на 6 августа. заблаговременно! в итоге ни 6го, ни 7го никто не приехал. до поддержки не достучаться.
заказала второе зеркало, поставила галочку «приоритетный заказ» с доплатой. и что? да тоже самое! никакого движения.
поддержка молчит.
в Озоне хоть иногда отвечают😅
Анастасия·
Я б уже в другом месте купила
Какая поддержка, сроки горят
Юля··
Мама сына (7 лет)
мы заказали в другом. но там почти в 2 раза дороже выходит. если завтра не приедет, будем конечно то выкупать..
Наталья·
Мама двоих (1 год, 8 лет)
Вы наверное доставку от продавца заказали а не со склада
Юля··
Мама сына (7 лет)
а какая разница мне как покупателю?
плюс статус со 2 августа «на складе вб»🙈
Наталья··
Мама двоих (1 год, 8 лет)
если на складе то да, жесть. Я думала что продавец не отправляет а вб че сделает то с этим
Наталья··
Мама двоих (1 год, 8 лет)
расколошматили его по любому теперь не знают на кого списать
Валерия·
Мама двоих (младенец)
Ненавижу ВБ! С ним вечно какие-то проблемы и фиг свяжешься🙈 Пользуюсь только озоном и Яндексом, ибо нервов на этих гадов у меня не хватает 😂
WinnieDi ·
Мама двоих (2 года, 7 лет)
Достучаться можно, но вот у меня, например, это заняло неделю: 15 сентября написала, 17 напомнила, а 22 мне ответили 😂
С тех пор вообще не пользуюсь ВБ
Люля ·
Напиши продавцу, он со своей стороны поднажмет на склад, может быстрее получится.
Юля··
Мама сына (7 лет)
я писала🙈 «товар с нашей стороны отправлен и будет как можно скорее». ну посмотрим.