Почему аппарат в МФЦ не отправляет сканы на почту?

Девочки, кто-нибудь сканировал в этих аппаратах в мфц? Распечатать получается, копировать тоже. А сканы отправлять на почту аппарат отказался 🤷 Нужно было срочно документы прислать, и в итоге облом🙄