Как работать в аптеке, если клиенты болтают по телефону?

Question

Работаю в аптеке и меня так раздражает когда ты еле еле находишь минуту чтобы поесть ,заходит человек и болтает по телефону,ты стоишь ждешь когда он договорит, сегодня человек 5 так заходило .
Как будто это телефонная станция , а не аптека 🤦‍♀️
Или приходят начинаю минут 15 искать в своей сумке что им надо,и ничего не покупают и уходят
Неужели они думают что у нас других дел нет?🙂‍↕️
P.S не разговаривайте по телефону заходя в магазины ,аптеки, и тд. Давайте беречь время человека который может съесть за эти 5 минут свою еду , а не слушать как вы болтаете по телефону кто когда покакал кто когда пописал,кто когда спал…

Екатерина · Accepted Answer

Работала в Клинике руководителем регистратуры. Каких только случаев не было, вот каждый день что-то. Мужу рассказывала по вечерам, он говорит да так не бывает, как в деревне дураков работаете😂 из последнего запомнился дед, который зашёл и с порога повернулся 🍑 и снял штаны со словами "Как у вас тут принято? У меня там что-то выскочило" говорю - ну так точно не принято, Вам к дерматологу, а я не врач, посмотреть уже посмотрела, но лечение не назначу 😂

Анна · Answer

А у меня наоборот проблема, заказываю в приложении, чтоб быстро забрать и бежать дальше, но часто есть один фармацевт который собранный заказ 10 минут проверяет, смотрит коробочки, циферки, начинает уточнять для кого беру, если для детей начинает лезть в коробку чтоб посмотреть как и сколько давать, я последний раз не выдержала, говорю читать умею сама все прочитаю...

ami · Answer

Проверять да надо,но если не спрашивают как принимать зачем тратить чужое время не понимаю такое 
Но меня раздражает когда кто-то покупает что-то и много чего и торопит тебя быстрее давайте 
И так путаешься ничего найти не можешь,и потом не то продаешь и покупаешь за свой счет

Анна · Answer

@aminaamina2345 такая история только с одним специалистом, другие принесли готовый заказ, отпикали отдали и все)))

ami · Answer

@nurasha_, есть люди которые немного как тормозы ,у нас такой парень был на работе все делал медленно и все время на все говорил ищите к врачу ему говорят дайте жаропонижающие он такой идите к врачу 😂

Натали · Answer

Так может просто зашли время убить, если я кого-то жду, тоже захожу по магазинам или просто посмотреть

ami · Answer

Так время зачем убивать ,когда у других людей им не хватает времени?)😂 а если дверь закроешь на перерыв ,они все подряд будут стучаться и дергать дверь ….

Натали · Answer

@aminaamina2345 ну я имею право зайти куда хочу

ami · Answer

@natashenka_03, когда люди будут думать только о себе ,будет огромная проблема)) тогда все будут закрываться и никому невозможно будет оказать первую помощь))

Мария · Answer

Вот я 10 минут стою в аптеке, потому что одна овца, а с ней послушный козел пришли за заказом который еще не собран

Мария · Answer

@aminaamina2345 не ну просто зачем так делать то. И стоит типа такая "ну я подожду". Она блин подождет

ami · Answer

@vms89, они еще когда заказывают сразу бегут в аптеку когда спрашиваешь откуда заказали говорят с дома 😂и оказывается что заказали только минуты 2 назад 
А заказы только  обрабатываются минут 5-10 и не факт что ты найдешь его сразу

Мария · Answer

Ну вот видимо это тот случай.

Aliya · Answer

Как человек, который очень часто хожу в аптеки скажу тоже😂
Сколько раз было такое, что фармацевт разговаривает по телефону, и несколько раз переспрашивает у меня, что мне нужно и даже не убирает телефон 🥲

ami · Answer

Это тоже ужасно, я вообще когда они даже по телефону разговаривают стараюсь в телефоне не сидеть

Aliya · Answer

@aminaamina2345, ну я вас тоже понимаю. Я всегда иду со списком. А пока стоишь в очереди, чуть с ума порой не сойдешь 😂

ami · Answer

Ахахахаххаа😂

sweetdreem · Answer

Могу вас понять конечно-очень похоже на выгорание . 
И вместе с тем  часто в аптеку заходят не зная что нужно или кто то попросил купить лекарства, звонят советуются , смотрят цены , могут передумать или пойти уточнять лекарства , или нужна помощь в выборе . У меня у самой сомнения часто в выборе того или иного лекарства.

Такая уж специфика работы , и это не только у вас так .

ami · Answer

@kat.vr, мне почему то мои клиенты говорят то что я советую им помогает лучше чем врач что советует
Но я всегда говорю идите к врачу 😁

ami · Answer

@kat.vr, у меня даже было такое когда интернет заказ не привезли с аптека ру, а мужик стоит и на меня орет я тогда только работать начала я так ревела он так сильно на меня кричал, я говорю напишите им жалобу он мне говорит я че тебе писатель что-ли 🤷‍♂️мне 18 лет было а ему больше 50 стоит дылда огромная и я с ростом 152😂

Екатерина · Answer

@aminaamina2345 советы ваши может и лучше помогают, но это точка продажи, а не место консультации. Зайдешь в аптеку, три человека в очереди, а выйдешь через пол часа, это не нормально.
Ну в разных аптеках видимо по разному, но например в аптека плюс или вита, как по мне очень удобно делать заказ, знаешь сколько стоит и он точно есть в наличии, пришел, назвал цифорки, оплатил, тебе выдали. Ну это реально экономит кучу времени. Так фармацевт дольше ходиь и собирает покупку, по этой причине, не чего против заказов не имею. В результате, я дольше в очереди стою, чем на кассе время трачу.
Конкретно в вашем случае, тут вопрос к работодателю, как так организован день сотрудника, если у него нет времени на обед, который всего скорее предусмотрен вашим трудовым договором.
А так, есть и покупатели с приветом, но и сотрудники встречаются. 🤪

Ирина · Answer

Как я вас понимаю, про "обед иногда съедаешь целиком через 1 час!Обед есть, но времени на него совсем нет!

ami · Answer

Вот вот… за обед нам не платят зп 
За то мы не знаем что такое обед,я еду согреваю по 10 раз потом уже думаю не буду кушать просто 😂

Мария · Answer

Сегодня просто чуть не взорвалась пока стояла в очереди в аптеке. Мужик наверно препаратов 10 спросил, ему всё показали, объяснили, он долго и тщательно выбирал, а потом говорит: да не надо мне это всё наверно, дайте боярышник три пузырька. Какого хера ты мозги морочил тогда фармацевту и всем кто ждал в очереди

Лиза · Answer

😆

ami · Answer

Они не понимают вообще,такие противные люди заходят честное слово
У нас бабка есть одна ,заходит и на все жалуется что Подорожало все , спрашивает серию упаковки причем у всех она разная 😂потом говорит что у необутина какая-то упаковка желтая стала 😂он долго у вас лежал говорит

🤍🤍🤍🤍 · Answer

Вам нужно сменить работу 🥹💞

ami · Answer

Я бы с радостью… но училась 4 года итак, забеременею потом работать не буду уже 🙂‍↕️

С ПрямБаБахом · Answer

А ещё человек ,про магазин,влетать со списком и покупать ,только по нему,дабы не задерживать консультантов и продавцов?)))хотя и в аптеку,могу зайти и посмотреть какие успокоительные,вирусные и спросить)))

Как работать в аптеке, если клиенты болтают по телефону?

Лучший комментарий

Комментарии