Мой негативный опыт с Сдэк шоппинг: заказы не пришли, деньги не вернули

Наболело. Решила поделиться своим опытом, может быть, кому-то пригодится.

Начну с выводов, которые для себя сделала я: Больше не свяжусь с этой конторой ни за что!

Итак, мой опыт по двум заказам, которые имела неосторожность оформить на платформе Сдэк шоппинг:

1. Первый заказ я оформила 04.06.25. Чтобы вы понимали, я до сих пор его не получила. Статусы по заказу менялись только после моих обращений. Выкуп товара за границей длился итого 3 недели. После чего ещё 2 недели его никуда не отправляли. Только после очередного обращения заказ наконец-то направили в РФ. А дальше он поехал кататься по РФ Почтой Россиии туда-сюда-обратно из и в город назначения. Сдэк меня с этим послал, это Почта, мы то что, сами с ними разбирайтесь.

Теперь мне приходится бодаться самой и со сдэком и с почтой рф. Вопрос риторический: зачем в этой схеме сдэк?

2. Второй заказ я оформила 20.06.25 (ещё не подозревая, что история повторится). За 3 недели заказ так и не был выкуплен за границей и я решила отменить его, так как свои же сроки компания не соблюдает (тут уже плюсом наложился опыт первого заказа). Отмену мне согласовали тем же днём. А дальше началось..деньги мне не вернули до сих пор! На все обращения формлаьные отписки «до 30 дней». Вот знайте, что это не до 30 дней, а все 30 дней, в лучшем случае.

Офигенный сервис и клиентоориентированность.

Я только одного не понимаю: зачем браться за то, что не умеете делать и трепать нервы людям.

Всё, выговорилась.

Надеюсь, не все такие «везучие», но лично я однозначно больше к этим ребятам ни ногой.