Разочарование в Little People: банкет, плохой сервис и хаос
Сегодня были в little people.
И вместо классного запланированного отдыха, я была максимально напряжена и недовольна.
Во-первых, как выяснилось там было «мероприятие». Ну то есть, толпа людей отмечали день рождения ребенка. Соотвественно все гости были взрослые + 1 (у каждого по ребенку так сказать). На входе об этом никто не сообщил.
Во-вторых, из-за обслуживания банкета, страдал весь остальной сервис. Мы ждали куриный суп час. А я считаю, что из за чьего-то банкета, раз клуб не закрылся, обслуживание других страдать уж точно не должно. Плюс в меню указано - пицца - страчателла/говядина/индейка. По факту мне приносят пиццу с ветчиной индейки и говядины. Как я должна это дать 2-х годовалому ребенку? Да, это не колбаса. Но все же. Указано нигде это не было. И на мое замечание, мне сказали- ну там же написано индейка, никто вам мясо класть не будет. И это значит, там ветчина. Ну класс. 👍🏻
В третьих, на столько детей, одна няня. В клубе есть горка, деток маленьких много, она физически не успевает за ними уследить. И это лишь часть беды. Я не рассчитывала на нее как мать, так как все это понимала. Но!! В клубе было до фига взрослых детей - 7-8-12лет (для чего их туда водят я не понимаю, учитывая что такие заведения совсем для малышей). И они просто пооооостоянно между собой ругались, не слушались эту нянечку, и был просто жуткий балаган!
Все это было озвучено администратору, и вроде как они восприняли даже нормально критику. Ведь заведение в целом-то неплохое, но по факту хромает множество пунктов. Ах да, забыла сказать, из счета мне даже исключили куриный суп.
Просто по итогу заплатив почти 5K (был мой ребенок 2-х лет и 1,5 годовалая племяшка) уж хочется немного расслабиться и выдохнуть. А не уходить будто с тебя содрали баблишко ни за что 🥲🥲
Тоже не понимаю там детей начиная с 7-8 лет честно(во первых им похеру на детей,они их сносят и даже глазом не моргнут, хотя вроде взрослые дети,должны ведь понимать уже.Во вторых выгоняют детей отовсюду типо отойди ты мешаешь дай нам поиграть.И когда пытаешься объяснить что это ведь ребенок и ему тоже хочется попрыгать на батуте,или же скатится с горки не важно,они огрызаются и всем видом показывают что им класть на мои слова.
Там реально все эти деревянные малышковые игрушки.
Ну правда нет ничего для взрослых детей.
Закроем глаза на детей лет до 5.
Но там были дети в 2 раза старше. И главное они между собой из-за горок ругаются, и орут «не обращай внимание на них, они дуры конченные».
Дуры ладно, «конченные» откуда они взяли? 🤣🤣
Сама идея у них класс, красиво, хорошо. Но персонал не дотягивает очень, прям сильно. Руководству нужно тренинги, обучение какое то провести либо набрать опытных.
В том же флипсе девочки были вовлечены, старались клиенту угодить, хотя место новое было. А тут я этого не заметила
Вот и я об этом! Концепция супер. Само заведение замечательное на мой взгляд.
Но так много минусов, что все плюсы перекрывают. И второй раз идти туда желания нет
Плюсую миллион раз .
Тоже попала в такую ситуацию. Случился треш 🤣 именинница снесла с нашего стола наш графин с лимонадом. На тот момент я была с детьми в игровом , прихожу , а лимонада нет..смотрю сидит разливает себе мадам 🥳