Ростелеком отключил интернет без причины — что делать?
Я просто офигеваю от этого Ростелекома. Утром в меня отключают домашний интернет. Звоню туда и робот говорит: у вас стоит блокировка на интернет, задолженность 0руб 00 коп, соединяюсь с оператором. Она смотрит и говорит: задолженности нет, создана заявка об отмене блокировки. Сейчас снова позвонила, сказали тоже самое. Заявка отклонена из-за задолженности. Смотрят и снова нет долга. Заявку снова создали. Что за безответственная контора. Сейчас снова отклонят эту заявку. А еще подключили без нашего ведома антивирус, усиление интернета и пакет каналов фюджи плюс. За этот пакет вообще оказывается платим 2 года. Каждый месяц по 150р. Подключили работники когда проводили нам интернет, без нашего ведома. Каждый месяц платили 1155р, потом стало 1455, потом вообще 1634р.
Комментарии
Мы полетели в отпуск и муж подключил роуминг без границ за 400 р в день, так эти идиоты сняти 5000. Приедем, будет претензию писать.
Офигеть просто. Что хотят то и творят. Операторы один лучше другого.
У нас такая фигня была с антивирусом, 3 года мама платила не зная, вернули всего за полгода средства
@aliyaazatova, на их сайте писали? Тоже так сделаю. У них так все хорошо, что не так сразу технический сбой, техническая ошибка.
@suzo19, я просила именно подтверждения, что с ее согласия подключили опцию
К сожалению у нас только Ростелеком домашний интернет. Другого выбора нет. А то давно бы это сделала.
Ужасная контора, тоже имела неосторожность с ними связаться
Целый день пытаюсь понять почему стоит блокировка. Одна говорит переплата даже у нас, вторая задолженность на 120 р с 2024 года. Я внесла эти 120 р. Сейчас еще раз позвонила и теперь у меня переплата на 120р. Снова создали заявку на подключение интернета и вежливо послали.
Ростелеком это реально шарашкина контора,и интернет у них говно