С карты списали деньги без моего ведома — что делать?

Question

Пару дней назад  с моей карты  списали 1600₽ в общем,зашла в банк и афигела,все операции с ВБ были в день когда я там вообще не была…
Написала обращения в поддержку и в банк,заблокировала карту,думала потеряла и  воспользовался кто-то.
Приходит сегодня ответ от банка и там перечислены товары которые муж заказывал померить и ему не подошли.

Внимание!
За  каждый товар списали от 129 до 528 рублей ,итого 1600 в общем.И написано что это за возврат🤡
Списали с моей карты так как на его не было средств в тот момент,занавес.

Еще больше ненавижу ВБ и заказывать все чаще теперь буду на Озон 🤬

Будьте внимательны девочки,нас наё✨🌸ют конкретно,притом что даже смс не пришла о списании,просто В КРЫСУ🐁 сняли.

Aлёна · Answer

Поэтому я перешла на озон, пошел в *опу этот вб😅

Лена · Answer

Все платные возвраты сейчас видны при заказе. Ваш муж сам не заметил этого при заказе. А списали с вашей карты, так как она 100% привязана к его личному кабинету. И списывают с любой карты из лк, если на выбранной основной нет денег. Муж накосячил, а виноват вб почему-то.

ElenaLittlemysofi · Answer

Никто не накосячил,мы вместе заказывали это раз,я видела что информации о платной доставки не было это два, и карта не привязана это три.
И да,виноват чмошный ВБ)

Makaramommy · Answer

Тоже было такое , я вообще полностью ушла на озон , надоел этот вб своей наглостью

Екатерина · Answer

Да, тоже так списали деньги(( На странице оформления заказа теперь есть поле «Доставка» и там пишется сумма доставки за каждый товар. Если товар не подошел и был возврат - за доставку спишут деньги

Регина🫂 · Answer

Говноеды они вот и всё. Никак не нажрутся 
С нас тянут, в продавцов тянут, при этом поддержка на нуле в случае чего, новые правила, новые приколы, пошли они нахуй

ElenaLittlemysofi · Answer

Как с языка сняли😂
Да это жесть,поддержка говно полное,ни на одну мою заявку нормально не ответили

Marusya · Answer

@lenalittlesofi все специалисты очень заняты. Да-да, уже третий день заняты 😅

Елена · Answer

У меня дочь так позиций 20 на 40 тыс заказала, хз что делать, еще и пункт выдачи далеко от нас. Лежат они там дней 11, потом прислали уведомление что если не придете, возврат на скал будет за деньги. В итоге отправила мужа 😂 в пункт чтобы он там взял это всё и отказался) в итоге ничего не списали)

ElenaLittlemysofi · Answer

Афигеть😮‍💨
Это хорошо что не взяли ничего,а сейчас возможно будут брать потому что вернули много ,смотрите прям внимательно 🙁

Елена · Answer

@lenalittlesofi, поставила ввод паролей при заказе, оказывается так можно было 😅

NOVIKOVA IRINA · Answer

Да, к сожалению один раз тоже попала так сказать на 300₽ процент выкупа был небольшой и были на все товары платные возвраты. Сейчас внимательно смотрю, если там заказываю, что бы была коробочка вверху и написано, что отказ бесплатный. А если не забрать товар совсем и не приходить за ним, то возврат платный.

ElenaLittlemysofi · Answer

Печально,у мужа  вообще не отображается это в профиле,просто по факту сняли 🤡
Вот проверила ничего нет даже,и снимают главное с карт которые даже не привязаны к профилю🙈
Мама елку как-то ничаяно заказала и с нее 800₽ сняли за возврат 😅🤌🏻

NOVIKOVA IRINA · Answer

@lenalittlesofi, это жесть 😬

Аннушка · Answer

Ни разу не списали деньги за возврат или просто так 🤷‍♀️ если я заказываю несколько вещей, первым делом смотрю бесплатный ли возврат. Смысл заказывать вещи с платным возвратом, если они могут не подойти? 🤷‍♀️

ElenaLittlemysofi · Answer

В профиле не отобразилось что возврат платный,мы ж не дебилы заказывать несколько позиций ,зная что будет платно

Регина🫂 · Answer

У меня бесплатный возврат 
ВОЗВРАТ 
А деньги списывают за ДОСТАВКУ при отказе 
И вот про доставку ни слова.

ElenaLittlemysofi · Answer

@miss_reg, воот,тоже самое😢

Елена · Answer

Я перед вылетом как то заказала чемодан в ручную кладь на вб, мне нужны были определенные параметры, на карте товара как раз были те параметры, которые мне нужны были. Чемодан пришел, естественно с другими и ещё дофига за возврат списали, претензию не рассмотрели и деньги не вернули за возврат. Но ещё больше меня бесит Яндекс маркет, они сейчас берут комиссию за любой заказ🤦‍♀️ на вб когда заказываю, всегда смотрю, чтобы у товара был бесплатный отказ.

ElenaLittlemysofi · Answer

Жесть полная,скоро так все на озон перейдут я думаю,у них политика лучше и проще вернуть товар 😫

Ann · Answer

Они поменяли политику, при заказе видно возврат бесплатный или нет (у меня такого нет, т.к хороший % выкупа). Ещё если вовремя не забрать,  то тоже списывают.

Елена · Answer

Да, было у меня не так давно, я забыла забрать 100 руб списали за возврат товара.

ElenaLittlemysofi · Answer

Про 100₽ это да,я знаю,а вот с этим впервые столкнулась,что схерачили полторашку за воздух 😕

Анастасия · Answer

Я об этом уже писала в комментариях девочкам и мне говорили «не может быть, вы сами там как-то виноваты». Вообще не заказываю на вб, особенно вещи. Вот заказала сыну 10 книжек, по 45-100 рублей, это мой максимум😅

Анастасия · Answer

@lenalittlesofi, даа, и там где брак не важен я тоже заказываю, как книги. Я кайфую от озона, первое время ужасно бесил интерфейс, а сейчас на вб бесит😅 зато на озон у меня муж зашел, все товары забрал и я дома все перемерила и посмотрела, ни разу проблем не было. И доставка «завтра» это просто прекрасно))

Анастасия · Answer

@lenalittlesofi, а еще вб кошелек хрен закроешь, чтобы его закрыть нужно дать доступ к гос услугам.

ElenaLittlemysofi · Answer

@anastasia.zudina, капец какой-то 🫣

С карты списали деньги без моего ведома — что делать?

Лучший комментарий

Комментарии